Kontroverse um Glasfaservertrag: Kunde kämpft gegen falsche Versprechungen
Ein scheinbar unterschriebener Glasfaservertrag entpuppt sich als Fassade: Trotz zugesicherter Glasfaser-Verfügbarkeit des Vodafone-Vertreters fand sich im System kein Vertrag wieder. Die Streamerin analysiert ihr Procedere – ein Einschreibebrief mit Widerrufsanfrage soll Klarheit schaffen. Ihr Ziel: Jeder künftige Aktivität des Vertreters vorbeugen.