Beef in der Uhrenwelt
Einblicke: Uhren-Deals, persönliche Projekte und Kundenservice-Herausforderungen
Die neuesten Uhren-Deals werden vorgestellt, darunter ein besonderes Angebot für eine Duometre-Uhr. Es werden auch persönliche Einblicke in Projekte und Leidenschaften geteilt. Ein zentrales Thema ist der Umgang mit schwierigen Kunden im Kundenservice, wobei die Bedeutung des Schutzes von Mitarbeitern und des Unternehmens hervorgehoben wird. Die Philosophie hinter 'Kunde ist König' wird kritisch hinterfragt, um langfristige Kundenbeziehungen zu sichern.
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Einblicke in aktuelle Deals und persönliche Projekte
00:10:28
Der Streamer beginnt mit einer Anspielung auf den Titel „Beef in der Uhrenwelt“, um Zuschauer anzulocken, und wechselt dann schnell zu aktuellen Themen. Er erwähnt einen „kranken Deal“ bei Latticherry und spricht über seine geringe Nutzung von Kirschstiften in letzter Zeit. Ein weiteres Thema ist seine Begeisterung für Weißbomb als Duft. Er teilt auch persönliche Einblicke in seine Waffenleidenschaft, die durch Michael entstand, und erwähnt einen bevorstehenden CCW-Kurs für verdecktes Tragen. Ein Video mit seiner Frau Viktoria, das überraschend gut ankam, wird ebenfalls thematisiert, wobei er nur Ausschnitte zeigt, um die Viewtime für den gesamten Kanal zu sichern. Zudem kündigt er an, dass Messer von Chris und ähnliche Gegenstände gewonnen werden können, ohne die genauen Teilnahmebedingungen zu verraten. Er spricht über eine spezielle Gatling Gun, die für 500.000 Dollar plus 200.000 Dollar für den Schalldämpfer erhältlich ist, und betont, dass der Kalender, den er bewirbt, von höchster Qualität ist und keine Beschwerden zulässt. Er verteidigt die Qualität seiner Produkte und erwähnt, dass er sich nicht über negative Kommentare aufregen will, da diese oft von denselben Personen stammen.
Uhr-Deals und Kundenservice-Herausforderungen
00:22:15
Es wird ein besonderer Deal für eine Duometre-Uhr hervorgehoben, die zwei Uhrwerke und eine fünfte oder sechste Sekundenanzeige besitzt. Diese Uhr, die neu 45.000 Euro kostet, wird als das günstigste Angebot auf dem Markt mit einem Preisunterschied von 10.000 Euro beworben. Obwohl er nicht erwartet, dass sie sofort verkauft wird, möchte er die Qualität und den Wert hervorheben. Weiterhin wird der Kundenservice thematisiert, insbesondere im Hinblick auf schwierige Kunden. Ein Beispiel ist ein Kunde, der über einen längeren Zeitraum drei Uhren reservierte, viel Zeit in Anspruch nahm und am Ende eine abwertende E-Mail schrieb, nachdem er sich doch für eine andere Uhr entschieden hatte. Dies führte zu einer Diskussion über den Umgang mit Kunden, die mentale Probleme haben oder sich zu wichtig nehmen. Der Streamer betont, dass er seinen Mitarbeitern in solchen Fällen die Entscheidung überlässt, ob sie mit dem Kunden weiterarbeiten möchten, da das Unternehmen die Uhr auch anderweitig verkaufen kann. Er kritisiert die abfällige Behandlung von Mitarbeitern, insbesondere durch ältere Generationen, und vergleicht dies mit seinen eigenen Erfahrungen in Waffengeschäften, wo er stets höflich zu den Angestellten ist.
Kundenbeziehungen und die Philosophie hinter 'Kunde ist König'
00:37:31
Der Streamer diskutiert die Redewendung „Kunde ist König“ und betont, dass man zwar den Kunden zufriedenstellen muss, aber gleichzeitig die Mitarbeiter und das Unternehmen schützen sollte. Er hat die Erfahrung gemacht, dass es effektiver ist, Problemkunden auf nette Weise vom Geschäft auszuschließen, anstatt krampfhaft einen Deal zu erzwingen, da dies langfristig zu wiederkehrenden Problemen führt. Als Beispiel nennt er einen ehemaligen Uhrenkunden, der in der Vergangenheit bereits Probleme verursachte und sogar Hausverbot bei Cologne Watch erhielt, weil er eine bestätigte Uhr anderweitig verkaufen wollte, um einen höheren Preis zu erzielen. Dieser Kunde meldete sich später erneut, um eine Uhr anzusehen, die er dann doch nicht kaufte. Der Streamer zieht daraus die Lehre, dass man seine Energie nicht in schwierige Kunden investieren sollte, sondern sie besser in vielversprechendere Beziehungen steckt. Er zitiert Warren Buffett: „Mit schlechten Menschen kann man nie gute Deals machen.“ Auch die Qualität der Düfte wird verteidigt, indem er die hohen Produktionskosten und die Verwendung hochwertiger Inhaltsstoffe hervorhebt, um Vorwürfe der Minderwertigkeit zu entkräften.
Duft-Reviews und die Entwicklung des 'Raspberry Dictator'
00:42:14
Ein Zuschauer berichtet von der langanhaltenden Duftkarte des Raspberry Dictator, was den Streamer dazu veranlasst, ein Review des Duftes zu zeigen. Ein kleiner Creator namens Ralf, der für seine positiven Bewertungen bekannt ist, präsentiert den Raspberry Dictator. Er lobt das Design der Verpackung und des Flakons, die hochwertige Verarbeitung und die Ästhetik. Besonders hervorgehoben wird der Sprühkopf, der einen breiten Strahl erzeugt. Ralf beschreibt den Duft als angenehm fruchtig-süß mit Himbeere und Mandarine in der Kopfnote, ohne dabei zu säuerlich oder künstlich zu wirken. Er betont, dass der Ingwer dezent ist und der Duft sich über die Zeit entwickelt, ohne aufdringlich zu sein. Trotz des Namens „Dictator“ sei der Duft überraschend alltagstauglich und unisex, was ihn auch für Frauen tragbar macht. Ralf hebt die gute Haltbarkeit von über zehn Stunden hervor und bezeichnet den Raspberry Dictator als einen der besten Marc Gebauer Düfte des Jahres, der seinen Preis wert ist und eine hohe Qualität aufweist. Er vergleicht ihn mit dem bekannten Himbeer-Leder-Duft Vidian London und stellt fest, dass beide Düfte trotz ähnlicher Noten völlig unterschiedlich sind, was die Originalität des Raspberry Dictator unterstreicht. Der Streamer freut sich über das positive Feedback und betont, dass die Düfte nicht kopiert werden, was er als sehr positiv empfindet.
Exklusive Angebote und die Vision des Air Tiger Jubiläumsflakons
00:56:16
Es wird ein exklusiver Deal für das Wochenende in Düsseldorf angekündigt, bei dem Liquid Gold oder Naxos in Kombination erhältlich sein werden, nur für Besucher vor Ort. Ein besonderes Highlight ist die Ankündigung einer Jubiläumsvariante des Air Tiger Parfums zum fünfjährigen Bestehen im nächsten Jahr. Das Besondere daran ist ein Keramikflakon, der derzeit in China entwickelt und getestet wird. Der Streamer zeigt Prototypen in einer glasierten und einer mattschwarzen Version. Die Herausforderung besteht darin, dass die Flasche 200 Milliliter fassen soll und das Material Keramik mit Parfüm harmonieren muss, ohne dass das Produkt durchsickert. Der Streamer sieht den Flakon als Sammlerstück und künstlerisches Objekt, das an Vasen erinnert. Er ist sich bewusst, dass das Design polarisieren könnte und manche es als kitschig empfinden könnten, verteidigt aber seine Vision, da er als Inhaber die Freiheit hat, das zu tun, was er für gut befindet. Die Flasche wird in einer lackierten Holzbox präsentiert, die noch vergrößert werden soll, um ein luxuriöses Gesamtpaket zu schaffen. Die Air Tiger DNA soll für die Jubiläumsedition überarbeitet und länger gelagert werden, wobei verschiedene Richtungen wie fruchtiger, sanfter, mit Safran oder einer höheren Zitrusnote in Betracht gezogen werden. Die Einzigartigkeit des Keramikflakons wird betont, auch wenn das Material bruchanfälliger ist. Die Idee ist, ein einmaliges und sehr schönes Projekt zu schaffen, das auch als Blumenvase dienen könnte.
Diskussion über die Intensität von R-Teiger Düften
01:03:39Es wurde eine detaillierte Erklärung zur Intensität des R-Teiger Duftes gegeben. Die Frage, ob der Duft stärker gemacht werden kann, wurde verneint. Es wurde erläutert, dass eine höhere Dosierung des Duftes, über 25 % hinaus, den Duft schwächer machen würde, da die Duftmoleküle zu schwer sind und sich nicht richtig entfalten können. Alkohol ist notwendig, um die volle Kraft des Duftes zu entwickeln, was auf chemischen Prinzipien basiert. Es wurde betont, dass R-Teiger in seiner aktuellen Formulierung bereits ausreichend stark ist und eine weitere Intensivierung nicht notwendig erscheint, da dies die Duftqualität beeinträchtigen würde.
Preisgestaltung und Verfügbarkeit zukünftiger Produkte
01:04:08Die Preisgestaltung für ein neues Produkt wird als attraktiv angestrebt, wobei noch unklar ist, ob es sich um eine einmalige Veröffentlichung oder eine dauerhafte Aufnahme ins Sortiment handeln wird. Der genaue Preis steht noch nicht fest. Es wurde zudem angekündigt, dass das Produkt in einer 100ml-Flasche erhältlich sein wird, nicht in einer 200ml-Variante. Die Möglichkeit eines zusätzlichen Travel Sprays wurde ebenfalls in Betracht gezogen, was den Kunden zusätzliche Flexibilität bieten würde. Diese Überlegungen zeigen eine strategische Planung hinsichtlich Produktpositionierung und Kundenansprache.