Black Friday Aktion startet mit transparenten Regeln

Der Stream beginnt mit technischen Anpassungen am Bild und Chat. Es wird eine Black Friday Aktion angekündigt, die an zwei Tagen stattfinden wird, um eine schnelle Bestell- und Versandabwicklung zu gewährleisten, bevor Lieferungen an den Samstagen ankommen. Marc erwähnt, dass er aufgrund einer hohen Bestellsumme auf FedEx setzt und betont, dass Vorfreude schöner sei als das schnelle Auspacken.

Teamarbeit und Kundengespräch

00:07:07

Marc räumt ein, dass die erfolgreichen Deals Teamarbeit sind. Er spricht über das geplante Vorhaben, viel am ersten Tag zu packen und warnt die Zuschauer davor, Bestellungen mit der Absicht aufzugeben, bei Gewinnspielen zu gewinnen, da die Chancen bei tausenden von Bestellungen gering sind. Tricksereien wie Stornieren werden mit Sperrung der Teilnahme an künftigen Aktionen geahndet.

Prompts und Gewinnermittlung

00:11:55

Marc möchte KI-Prompts für Bildgenerierung mit seinem Gesicht, was aus Sicherheits- und buchhalterischen Gründen unterlassen wird. Er kündigt ein Gewinnspiel für eine Rolex Datejust an, für das man die Bestellbestätigung in einer Instagram Story posten und den Kanal markieren muss. Der Gewinner wird am letzten Tag des Events gezogen, unabhängig davon, ob der Zuschauer den Stream sieht oder nicht.

Ethik des Konsums

00:17:32

Marc appelliert an die Zuschauer, sich bei dem Adventskalender selbst zu kontrollieren und jeden Tag nur eine Tür zu öffnen, um die Vorfreude zu erhalten. Er kritisiert, dass das gesamte Paket aufzumachen die Lust nehme und einen Problemkonsum fördere. Es gehe darum, bewusst zu konsumieren und das Produkt zu genießen, anstatt es sofort vollständig zu verbrauchen.

Nachdem ein Zuschufer auf Preis-Unstimmigkeiten bei einem Produkt hingewiesen hat, bei denen der angegebene UVP über dem reduzierten Preis lag, erklärt Marc, dass man die Anzeige verbessern werde. Er weist erneut klar darauf hin, dass die Gewinnspiel-Geschenke nicht als Hauptgrund für eine Bestellung dienen sollten. Er betont die Fairness des Ziehungsprozesses und warnt vor unlauterem Verhalten.

Stammkunden und Uhrenboom

00:28:49

Marc betont, dass das Gewinnspiel fair für alle sei und keine Bevorzugung von Stammkunden existiere, da diese bereits in anderen Streams priorisiert werden. Er äußert sich überrascht über den extremen Andrang auf Uhren, der die Verkäufe im Vergleich zum Vorjahr weit übertrifft. Er analysiert den Trend und stellt fest, dass Kunden häufig von Parfüm auf Uhren umsteigen.

Produktvorstellungen

00:36:16

Marc stellt verschiedene Uhren und Düfte vor und gibt detaillierte Einschätzungen. Er hebt eine Frank-Müller-Uhr hervor, die er und sein Kollege Niklas am häufigsten tragen. Beim Testen neuer Düfte aus den Deals äußert er sich sehr positiv über Marken wie Restretto und Velvet Coffee, die er als maskulin und hochwertig beschreibt, entgegen anfänglicher Kritik, sie seien zu weiblich.

Überraschende Entdeckung und Angebotserweiterung

00:54:02

Bei der Durchsicht der eingegangenen Produkte stößt Marc auf Düfte, die er als absoluten Bänger bewertet. Obwohl sie nicht Teil der ursprünglichen Black Friday Deals waren, entscheidet er sich aufgrund der herausragenden Qualität und des positiven Feedbacks, diese exklusiv online anzubieten und zu reduzieren. Dies sieht er als Möglichkeit, den Kunden eine zusätzliche Überraschung zu bieten.

Diskussion um Parfum-Bundles und Betrugswarnungen

00:58:18

Zunächst wurde die Präsentation verschiedener Parfum-Bundles erörtert, wobei die Komplexität von Kombinationsangeboten und technische Systemgrenzen angesprochen wurden. Der Streamer warnte ausdrücklich vor Betrugsversuchen beim Uhrenkauf, auf die das Unternehmen in fünf Jahren Online-Vertrieb häufig gestoßen sei. Er betonte, dass solche Handlungen zu strafrechtlichen Konsequenzen führen können, z.B. eine Eintragung im Führungszeugnis, die Jobsuche und Visa-Anträge im Ausland beeinträchtigt, und wies die Zuschauer nachdrücklich von solchen Aktionen ab.

Preisgestaltung für Black Friday und Kundenkommunikation

01:05:03

Ein zentraler Punkt war die Preisgestaltung für den Black Friday. Der Streamer klärte, dass Parfum-Bundles, die heute bestellt werden, zwar eine reguläre Lieferzeit von acht Wochen haben, man aber versucht, viele Bestellungen noch am Wochenende zu versenden. Bei der Preisberechnung für die Bundle-Aktionen wurde darauf hingewiesen, dass die Kosten inklusive Steuern kalkuliert werden müssen, sodass der endgültige Preis für den Kunden dennoch attraktiv sein soll.

Marke Amouage und Wertigkeit der Düfte

01:13:40

Die Marke Amouage wurde gelobt; es wurde betont, dass deren Parfumeure künstlerisch arbeiten und einzigartige Düfte schaffen, die trotz ihrer schwierigeren Tragbarkeit in Europa akzeptiert werden. Gleichzeitig wurde die Frage nach dem Designschutz bei Xerjoff angesprochen. Ein weiteres Thema waren limitierte Münzen als besondere Editionen und die generelle Einstellung zur Preisstabilität der eigenen Parfummarken, die nie reduziert werden sollen, um ihre Wertigkeit zu bewahren und Marketingtricks zu vermeiden.

Historie der Parfumlinie und Vorstellung von R-Tiger

01:21:59

Der Streamer begann, die Historie seiner Parfumlinie durchzugehen und startete mit dem ersten Duft, R-Tiger, der vor fast fünf Jahren veröffentlicht wurde. Die Entwicklung dauerte ein Jahr und wurde von Chris Carbonell durchgeführt. Der Duft zeichnet sich durch eine dichte Zitrusnote kombiniert mit grünem Kardamon und holzigen, dichten Noten aus. Sein langes Haltbarkeitsprofil wird auf die großen Duftmoleküle zurückgeführt. R-Tiger wird für Führungskräfte und für Momente mit hohem Menschenkontakt empfohlen und gilt als einer der stärksten und maskulinsten Düfte in der Kollektion.

Orange Flamingo und Arabian King: Verkaufserfolge und Herausforderungen

01:33:07

Als zweiter Duft wurde Orange Flamingo vorgestellt, der meistverkaufste Duft der Marke. Er wurde im selben Jahr wie R-Tiger veröffentlicht und hat einen frischen, zitrischen Charakter. Aufgrund kleinerer Moleküle wurde eine Dosierung von 40% Duftöl nötig, was den Preis beeinflusste. Der dritte vorgestellte Duft war Arabian King, ein 50%iger Duftöl-Duft in einer 18-karät vergoldeten Flasche. Die Veröffentlichung 2022 war eine Herausforderung und wurde anfangs negativ als 'Mückenspray' kritisiert, wird aber heute als unterbewerteter Duft angesehen, der im Laufe der Zeit an Anerkennung gewonnen hat.

Vorstellung von Berserker als nischiger Weihrauch-Duft

01:52:25

Vierter Duft in der Chronologie war Berserker, ein nischiger und gewagter Weihrauch-Duft, inspiriert von Luxor von Xerjoff. Er wurde entwickelt, um keine Regeln zu haben und eine einzigartige, naturverbundene Erfahrung zu bieten. Das dazugehörige Video wurde im alten VW-Werk, einem ehemaligen Bunker aus dem Zweiten Weltkrieg, gedreht, was für Aufsehen sorgte. Trotz der kontroversen Aufnahme gilt der Duft heute als unterbewertet und einzigartig, besonders für Duftsammler, die eine authentische Experience suchen.

Zum Abschluss gab der Streamer eine positive Bilanz des ersten Tages des Black Friday Streams. Das gesamte Team habe in den Vorwochen intensiv gearbeitet und die positive Resonanz der Zuschauer zahle sich nun aus. Es wurde bestätigt, dass der Laden am Sonntag geöffnet sein wird und das Streaming voraussichtlich bis Dienstag fortgesetzt wird. Zusätzlich zu den aktuellen Deals würden am Abend bei einem Puckstream mit Herbert noch spezielle Twitch-Bundles folgen und es sei das Ziel gewesen, für jeden etwas Passendes im Angebot zu haben.

Ladenexpansion und Standortplanung

02:02:15

Die Streamer berichten über die Absage des geplanten Ladenprojekts in München und erklären die Gründe wie hohe Mieten und die zeitliche Nähe zur Winterzeit. Es wird betont, dass die Expansion für das nächste Jahr geplant ist. Die Standorte sind noch flexibel, wobei München, Wien, Frankfurt, Hamburg und Köln im Raum stehen. Der Logistikaufwand und die hohe Nachfrage bei Düften vor Ort werden als positive Signale für das Einzelhandelsgeschäft gewertet, trotz allgemeiner Negativtrends.

Produktneuheiten und Aktionsware

02:07:03

Nach dem Ausverkauf des Adventskalenders werden zukünftige Aktionen wie mögliche Specials mit fünf Düften angekündigt. Es wird ein Collaborations-Programm für nächste Jahr erwähnt. Das neue Eigenmarken-Duschgel, speziell Air Tiger, befindet sich in der Entwicklungs- und Testphase. Der Absatz ist überraschend hoch, was zur schnellen Erschöpfung der ersten Charge führte. Auch Kerzen und Raumdüfte werden als Zielprodukte genannt, sind aber aufgrund von Qualitäts- und Preisproblemen noch nicht im Sortiment.

eBay-Auktionen und Unternehmenswachstum

02:13:58

Ein neues Projekt ist der Start von Auktionen auf eBay in Deutschland mit etwa 40 ausgewählten Produkten, darunter Sammlerstücke. Dieses Konzept wird als kontrollierter und erfolgreicher alternative Vertriebsweg zur Webseite gesehen. Für das nächste Jahr ist die Eröffnung neuer Läden geplant, weshalb Personal gesucht wird. Außerdem werden die beliebtesten Bundle-Kategorien, wie die Top-Ten-Bundles und die Dreier-Bundles, als Vertriebsstrategie für den Black Friday bestätigt.

Resale von Joker-Düften und Unternehmensstrategie

02:16:38

Es gibt eine intensive Diskussion über den Weiterverkauf des ausverkauften Joker-Düftens zu überhöhten Preisen im Resale-Markt. Das Management sieht das kritisch, da es den echten Fans den Zugang erschwert, erkennt aber die generelle Entwicklung am Markt. Es wird betont, dass man keine Resale-Sperre einführen wird, da der Fokus auf der Community liegt. Es wird zugesagt, zukünftig besser auf die Nachfrage zu reagieren und weitere Collaborations-Partner für zukünftige Limited Editions zu suchen.

Dufthistorie und Inspiration für Amorist

02:22:33

Der Fokus wechselt zur Vorstellung des Dufts Amorist. Die Entstehungsgeschichte wird erzählt, die auf eine persönliche Anekdote mit dem Vater des Streamers und der Anziehungskraft auf seine Verlobte Viktoria zurückgeht. Er wird als rein männlicher Duft konzipiert, der heute auch von Frauen getragen wird. Es wird eine Kontroverse um angebliche Ähnlichkeiten mit Maison Crivellis Hibiscus Mahajad angesprochen und dementiert. Der hohe Preis für den Trailer wird thematisiert.

Beratung zu Düften und Konsumverhalten

02:28:30

Der Streamer gibt eine ausführliche Beratung zur Duftauswahl. Er rät davon ab, Düfte wahllos zu kaufen, sondern sich mit den eigenen Lebenslagen auseinanderzusetzen, um den richtigen Duft für Situationen wie Bewerbungsgespräche, Urlaube oder Stressphasen zu finden. Düfte werden nicht nur als Accessoires, sondern auch als emotionale Begleiter zur Verbesserung der Stimmung und Konzentration gesehen, was aus der Aromatherapie abgeleitet wird. Diese Philosophie soll den Kaufprozess bewusster gestalten.

Vorstellung von Purple Flamingo und Vendetta

02:47:20

Es wird der Duft Purple Flamingo vorgestellt, der als teureres, erwachsenes Spin-Off des Orange Flamingo konzipiert wurde und für wichtige, luxuriöse Anlässe gedacht ist. Die Verwendung von Iris, einer der teuersten Zutaten, wird hervorgehoben. Anschließend folgt die Präsentation von Vendetta, einem Duft, der unerwartet zum Bestseller wurde. Seine Entwicklung basiert auf einer Inspiration von Acqua di Parma Essenza, wurde aber mit modernen Noten wie Eisennote und Gewürznelke angereichert, was zu einem starken, massentauglichen Nischenduft führte.

Vendetta wird als extrem starker Duft beschrieben, der besonders durch seine dichte Zitrone und holzige Note besticht. Besonders im Sommer entwickelt er sich positiv. Es besteht eine gewisse Verwandtschaft zu Oud for Greatness, wobei Vendetta als deutlich zugänglicher gilt und für den Job sowie Freizeit geeignet ist. Zum Abschluss des Streamteils wird der nächste Duft, Private Garden, angekündigt, ein frischer und sauberer Duft, der über zwei Jahre Entwicklungszeit benötigte und als Grünes Projekt konzipiert war.