live von hawaii
Hawaii-Trip: Uhren, Umsatz, Waisenhäuser und neue Düfte im Fokus
gebauermarc teilt Eindrücke von seinem Hawaii-Trip, spricht über Reisezeiten und Uhrenangebote, inklusive einer Nautilus und Breitling-Modellen. Er diskutiert Umsatzgenerierung durch TikTok und die Herausforderungen der Zeitverschiebung. Zudem werden Spendenaktionen für ein Waisenhaus in Kenia, neue Duft-Releases und Kooperationen im Uhrenbereich thematisiert. Einblick in die Firmenstruktur und Strategien zur Kundenzufriedenheit werden ebenfalls gegeben.
Just Chatting
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00:00:00 Da sind wir gerade kurz abgebrochen. Da sind wir wieder. Was hast du gepackt? Wegen dieser Fahrt. Wir haben um 11.30 Uhr erst wieder die Erwärmung. Das ist aber 190 Professor.
00:00:28 Wir haben ja da, Leute, wir müssen einfach reloaden. Oh, Ryanair. Ryanair, ja. Kling auf hierhin.
Reisepläne und Breitling Uhren
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00:01:01 Das Internet ist gut genug, um jetzt zu streamen. Wir bleiben aus Deutschland. Ich glaube, mit Umsteigen in L.A. musst du dann 12 plus 6. Du bist schon einen Tag unterwegs, um hier hinzukommen aus Deutschland.
00:01:31 Ich mach nochmal ein Code für Super Ocean Heritage Black Dial. Anfang des Monats. Kann ein bisschen was machen. Ich warte brav zum Release am 10.
00:01:58 Ich brauche ein bisschen Umsatz heute. Ich bin gerade an ein paar größeren Deals dran, die sich aber noch nicht bewahrheitet haben. Ich habe gerade noch eine Nautilus gekauft und da braucht der Papa ein bisschen Geld. Ich gucke mal gerade an die neue Breitling, die wir...
00:02:29 Hast du schon Deals im Kopf an deinem Geburtstag? Tatsächlich mache ich die nicht, meine Schwester macht die. Super Ocean Heritage B20. Super Ocean Heritage B20. Die ist schon verkauft, oder? Ah ne, ist noch nicht verkauft.
00:02:59 Da ist nicht viel drin, kostet Liste. Liste ist hier relativ teuer. Ich kann mir sagen, was habe ich dafür bezahlt. Ich habe bezahlt...
00:03:25 Sagen wir mal. Moment. Ich habe bezahlt für die Uhr. Weil die Mitsteuer ist. Das ist direkt vom Consi. Moment, ich sag's dir. Das ist der Kono. Freitag, glaube ich, sind wir reingekommen. Ich weiß es, weil ich hatte nochmal eine Diskussion mit jemandem, von dem wir die Uhren haben, dass wir hier ein bisschen...
00:03:50 So, die Uhr kostet 3.020 plus Steuer. 3.020 plus 19% sind 3.590. Was kostet die jetzt hier? 4.6. Ich kann den machen 4.390, wenn du willst. 4.93. Die ist vorbei, sehr schön.
00:04:21 Eigenwerbung stinkt in fremden Streams. Ach, hier der Typ. Das hat so eine Trefferquote, wie wenn ich jetzt einfach ein Charmingo hier ins Meer werfe und mich frage, ob das irgendjemand jetzt mehr kaufen will. 4,3 würde ich sie nehmen. Na, dann behalte ich sie. 90 Euro müssen sein. So, hier haben wir...
00:04:49 Hier haben wir so eine Bucht. Quasi da drüben ist unser Hotel. Was ist da los mit White Mask? Ne, ihr habt das falsch verstanden. Ihr könnt bei uns nur Bestellungen aufgeben. Ausliefern machen wir generell nicht. Hier vorne ist so ein, wir machen immer alle so ein Bild für die Hochzeiten.
Urlaubseindrücke und Umsatzgenerierung
00:05:21
00:05:21 hochlaufen ist echt ein schöner spot ich wundere mich immer ich wundere mich immer fast dein handy nicht mehr an es geht nicht mein lieber es geht nicht erstens bin ich krank und zweitens habe ich auch eine verantwortung den leuten gegenüber muss immer für frequenz sorgen gestern abend zum beispiel habe ich glaube ich um 10 uhr noch so 8 9 tik tok stories raus gehauen wir haben dann noch mal
00:05:51 20-30.000 Euro Umsatz gesorgt. Solche Sachen kannst du, kann man nicht einfach wegwerfen. Oder kann man schon, aber dann können wir nicht das Pensum so weiterfahren wie bisher.
00:06:19 Kannst du mir kurz zukommen lassen? Ich kann dir einfach reduzieren. Sekunde. Einmal Sekunde. Jetzt legt schon meinen Warenkorb. Passt. Passt. Safe. So sollte aktiv sein.
00:06:52 Versteigerung meine ich. Versteigerung, gucken wir mal. Am Donnerstag gehen wir auf jeden Fall live. Dann werden wir die Versteigerung noch mitverfolgen. Da habe ich natürlich noch so ein paar kleine Specials vorbereitet.
00:07:18 Die Zeitverschiebung hier, die knallt mich schon wirklich raus. Immer wenn ich, zum Beispiel gestern sind wir schlafen gegangen, dann war es bei euch 8 Uhr, was ja okay ist, da kann man mal mit Deutschland ein bisschen diskutieren. Aber wenn wir quasi aufwachen, ist es bei euch schon 19 Uhr. Und wir stehen schon, weiß ich nicht, um 5 Uhr auf.
00:07:37 die Datejust Versteigerung kommt, möchte ich danach auch keinen Chargeback. Komischerweise in Deutschland ist dieses Chargeback gar kein Ding. Also wenige Leute machen Chargeback in Deutschland. In Amerika, jede dritte Bestellung macht Chargeback. Die Leute bekommen das Paket, ist zugestellt, machen Chargeback. Die verlieren den Chargeback. Zum Beispiel Visa und Mastercard könnt ihr euch den Chargeback eh sparen. Das einzige, wo es kritisch ist, ist Amex.
00:08:06 Bei Amex muss man ein bisschen tricksen. Aber sonst, ja, Chargeback bei Amex ist gefährlich. Tut der Urlaub gut, merkst du was im Kopf? Ich kann es dir nicht genau sagen. Für Viktoria bedeutet es auf jeden Fall viel. Für mich eher nicht so krass. Also es ist gut, dass wir das jetzt gemacht haben. Es war auch ein bisschen lang.
00:08:31 Bei mir, ich brauche immer die Aufgabe. Ihr seht ja, entweder ich post oder sonst irgendwas. Jeder ist halt anders. Aber so generell mal andere Eindrücke zu bekommen ist gut. Ich möchte auf jeden Fall nochmal jetzt nach New York. Mal da ein bisschen was machen. Aber ja. Und das ist zum Beispiel...
00:08:58 Das hier ist zum Beispiel die zweite Wucht.
00:09:04 Direkt nebenan und hier sind auch nochmal Hotels. Ich würde sagen, der Support war super, wurde was vergessen und direkt nachgesendet. Ja, so soll es ja auch sein. Guck mal, eine Sache ist auch klar. Die Leute, die werden immer irgendwas haten. Die Leute werden immer irgendwas finden. Guck mal, ich weiß nicht, ob ihr das mitbekommen habt, auf TikTok letztens schreibt so jemand, wie schlecht auch ein Charmingo riecht und so nach WC-Erfrischer. Ich reagiere auf den Kommentar, das schreibt so, ich habe den Duft gar nicht. Das ist normal.
00:09:33 Je größer man wird und so, ist alles gut. Anderes Anliegen, könntest du mir erklären? Könntest du die klären oder hattest du die da in Stock? Wenn die bei uns auf der Webseite ist, ist die in Stock. 3x60bc.
00:10:03 Ist das diese Tourbillon, die wir Limited Edition bei uns auf der Webseite. Die ist bei einem Händler, aber die ist da. Wenn das die dann ist. Ja, die Blue Dall. Ja, dann ist die da. Ah, ist das die Concept? Baba mäßige Uhr. Wenn die, also die nochmal zu kriegen für den Kurs. Ich habe sie zwar nicht gekauft, aber wunderschöne Uhr.
Hawaii-Erfahrungen und Uhrenangebote
00:10:52
00:10:52 Hawaii eine Reise wert, schöner Urlaub noch. Also für euch aus Europa, ich habe eben schon dazu eine Story gemacht, für euch aus Europa macht es keinen Sinn. Hier die Breitlinien übrigens habe ich reduziert. Für euch aus Europa ist es jetzt nicht unbedingt notwendig hier hinzukommen und dann 24 Stunden zu reisen.
00:11:23 Warte mal, welche, Tobias meinst du? 2, 3 mal die 6, 0. Irgendwie ist es... 2, 3 mal die 6, 0 BC. Ich glaube nicht, dass wir die Uhr haben, mein Junge. Aber sie ist schon weg. Naja, die haben wir nicht.
00:12:18 Was gefällt dir hier so am besten? Mir? Ich finde es angenehm, gerade für unseren Urlaub, was wir gebraucht haben, so ruhig, dass es nicht überführt ist, weil wir waren schon manchmal in den Hotels, da stehst du noch 10 Minuten in einem Buffet.
00:12:38 Also relativ entspannt. Das Wetter finde ich echt cool. Also sehr angenehmer Klima. Wir haben so um die 26, 28 Grad. Das ist die gleiche Temperatur wie auch im Meer. Super angenehm. Also kannst du echt gut ins Wasser gehen.
00:12:59 Ich dachte, das wird ein bisschen schlimmer sein. Ich auch. Ich fand die Luftfeuchtigkeit in Ordnung. Temperaturmäßig echt kammer. Was mir ein bisschen tatsächlich fällt, ist irgendwie so exotisch. Ich habe mir Hawaii etwas exotischer vorgestellt. Allein von so einem Essen oder Frühstück oder so.
00:13:20 Ich weiß nicht. Irgendwas so exotisches hier ausprobiert, aber relativ standardbar gewesen. Auch Essen-mäßig im Restaurant, sowas halt so Mexikaner. So richtig kavaialisch gab es jetzt nichts. So viel asiatische Teile auch. Wir können die AP besorgen. Ist auch verfügbar. Ich hab sie noch nicht auf der Webseite, wenn du sie haben möchtest.
00:13:49 Schrei einfach eine E-Mail. Sag Viktoria, sie sieht aus wie 20, dann weiß sie Bescheid. Das ist so ein Thema auf TikTok. Alle sagen, dass ich 50 bin. Das war bei mir aber jetzt auch. Auf einmal haben alle Leute gesagt, du siehst so alt aus. Aber bei Männern ist jetzt nochmal eine andere Sache. Ist doch egal. Mich würde es jetzt nicht stellen. Mich auch nicht.
00:14:21 Die Jungs waren vorgestern auch schon hier. Cool, dass es hier so Promenade gibt. Das finde ich auch. Schön gemacht hier.
00:14:51 Wo werden wir denn wiederkommen? Stimmt, wir haben ja nicht so viele Tätigkeiten, das ist ein Problem. Aber auf jeden Fall eine andere Inseln. Mal schauen, wie dort aussieht. Vielleicht tatsächlich ein Auto nehmen.
00:15:20 steht 2027. Frühestens. 2027 frühestens. Wer weiß, was bis dahin alles passiert.
00:15:40 Also diese Tourbillon, die du haben möchtest, ist erstmal keine gute Uhr. Wenn du sie unbedingt haben willst, ist das kein Problem. Aber egal zu welchem Kurs du die kaufst, du wirst auf jeden Fall 100.000, 200.000 Brand Easy machen. Egal zu welchem Kurs ich die verkaufe.
00:15:57 Tourbillon ist generell die unbeliebteste Konfiguration. Wenn du was von AP haben möchtest, mit einer Baguette-Lünette musst du immer Skeletten nehmen. Es gibt die Variante auch in Weißgold, aber Tourbillon ist absolut uninteressant.
00:16:21 Also ich schätze mal, ich habe jetzt nicht in den Händlergruppen geguckt, aber die Uhr muss halt so um die 300 sein. Würde ich jetzt mal sagen. Für den Kurs kriegst du eine weiß-goldene Double Balance mit Baguette-Linite. Ist aber Frosted. Viel Gutes bitte Amoris für den Sommer. Habe ich schon gesagt. Das ist einfach brutale Kraft.
00:16:49 Könntest du die grüne Seamaster besorgen? Die kommt immer von Zeit zu Zeit rein, sag ich mal. Kann man bei euch einen Dauerauftrag für Gold machen? Boah, gute Frage. Das funktioniert leider mit der Abbuchung nicht so. Wir hatten da noch jemanden, das funktioniert so leider nicht. Wir können halt immer dir wieder Bescheid sagen und so ein Alert schicken, aber automatisches Abbuchen. Ich kann mal fragen, ob sie so eine Extension machen.
00:17:18 ob es sowas gibt. Da bist du nicht der Erste, der danach fragt, dass man so immer automatisch so jeden Monat eine Gold-Order ausführt. Ich frage mal nach für morgen, aber ich glaube, das gibt es nicht. Ich habe morgen auch den Bus bekommen. Den da?
00:17:50 Ich auch. Ich auch mit denen. Du hast auch mit denen gewusst. Ich glaube, bei dich würden sie sich mehr freuen. Ja, das stimmt. Mich werden die nicht mal merken. Guck mal da. Die sind ein bisschen zu kurz. Marc, du musst Russisch lernen. Nee, besser nicht. Besser nicht, ne?
00:18:18 Kann ich gar nicht mehr über ihn ablästern. Mir gefällt dein Hermes-Armband. Ja, das ist gar nicht so. Ich glaube, das kostet so 500 Euro. Das sind verschiedene Farben. Wenn mir jetzt geht, ist es schon ein bisschen warm. Ja, das war auch ein bisschen später. Wir sind die Tage immer früher gegangen. Jetzt ist es schon halb zehn.
00:18:42 Ich habe eben auch gesagt, Amorist, dass diese Düfte einfach halten. Es ist halt so schwer, was anderes zu finden und dass es hält. Jeden Tag. Und es riecht wirklich bis zum Arm. Selbst die Malika riecht die ganze Zeit nach. Abends, wenn ich mit dir kuschle, dann riecht immer noch Amorist von dir. Der ist wirklich so gut.
00:19:08 Marc, meinst du die Uhr könnte ich bis zum... Meinst du die Breitling? Die ist ready to ship. Wenn du heute bezahlst, geht die morgen raus. Was war? Die Uhr ist on stock. Die geht morgen raus. Amourist ist ein sehr interessanter Duft. Ihr müsst euch immer vorstellen...
00:19:31 Bei Düften ist das so, es gibt aktuelle Trends. Zum Beispiel damals, als wir gestartet haben, da war tatsächlich, über Air Tiger haben die Leute gar nicht so viel Schlechtes gesagt. Air Tiger ist so der schlecht gerateteste Duft überhaupt. Echt? Ja. Aber draußen kaufen so viele. Ich weiß, der ist so auf Platz Nummer 4, obwohl er das schlechteste Rating hat. Und damals haben sich die Leute über Arabian King lustig gemacht. Dann hat das jetzt zum Beispiel komplett verschwunden.
00:20:00 Das ist immer so eine Momentaufnahme. Amoris zum Beispiel florale oder leicht florale Düfte. Ich muss sagen, ich finde ihn auch mehr bärig. Meinst du Cocoon mit Amoris Private Garden würde gut kommen?
00:20:22 Wir können es mit allem mischen. Das ist kein schwieriger Duft. Nein, die Seamaster. Achso, die Seamaster. Keine Ahnung. Diese etwas günstigeren Uhren um die 5000 Euro, da lohnt es sich nicht, einen Auftrag anzunehmen. Wenn die reinkommen, kommen die rein. Wenn nicht, dann nicht. Du musst dir vorstellen, bei so einer Gewinnmarge, wenn diese Uhr 5000 oder 5500 Euro kostet, kaufen wir die am Ende für 400 Euro weniger ein. Die Verhütbarkeit ist jetzt auch nicht so gut. Das heißt...
00:20:51 Die kommt rein, da muss man schnell sein. Berserker ist so der nischigste Duft. Das muss man mögen. Das ist jetzt kein Blind Buy für die meisten Leute. Man kann ihn schon daily tragen, aber da muss man der Typ für sein.
00:21:18 Amorist ist mir zu süß. Jeder hat so seine Präferenzen.
00:21:33 Wie verkauft sich Arabian King inzwischen? Arabian King aufgrund des Preises ist jetzt nicht so der Topseller. Ich sag mal so, der schwächste Duft von den Abverkaufszahlen ist auf jeden Fall Berserker. Ich sehe das, weil wir da am wenigsten nachbestellen. Aber wir sind bei allen Sachen sehr zufrieden. Der Andrang bei Arabian Cherry ist natürlich sehr hoch.
00:22:00 Es hat sich auch irgendwie so das Bewusstsein geändert, was die Preisklasse angeht. Release Datum, Arabian Cherry. Ich glaube...
Arabian Cherry Duft Release und Herbert Deals
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00:22:11 Anfang der zweiten Woche, jetzt im neuen Monat, wird der Pre-Sale sein mit diesem Bahur-Set. Und dann Auslieferung ist, glaube ich, so am 15. oder 16. ist die Auslieferung direkt. Das ist relativ eng getimt. Das heißt, auf den Duft werdet ihr am kürzesten warten. Je nachdem, vielleicht werden wir es auch so machen, dass wir ihn direkt releasen, wenn er schon bei uns ist zum Verschicken. Wir gucken mal. Also auf jeden Fall, Arabian Cherry habe ich auch gemerkt, dass der Andrang sehr hoch ist.
00:22:39 Pre-Sale 10. Ich meine, auch 10. beginnt der Pre-Sale für Arabian Cherry und dann wird der auch zeitnah direkt verschickt. Im Stream, ja, wir werden im Stream, wisst ihr, im Stream werden wir es noch machen.
00:23:03 Hast du die Deals bei Herbert mitbekommen? Ne, schreib mal bitte, was hat Herbert heute für ein Deal gemacht? Schreib mal, was hat Herbert heute für ein Deal gemacht? Er hat es angekündigt, aber selbst die Distribution macht jetzt schon Deals. Mazzocco und 17 Rostro Limited, siehst du? Die Zeiten werden nicht einfacher.
00:23:30 War sofort weg. Schön für ihn. Schön für ihn. Machen wir morgen auch. Ja, also die Stimmung in Deutschland und generell, es wird nicht besser. Man muss halt schauen.
00:24:00 Die Deals macht man nicht, weil es so gut läuft, sondern weil man die Leute natürlich immer wieder neu locken muss, weil es immer wieder neu Anschub geben muss. Und gewisse Marken, zum Beispiel wie Xercov, haben auch ein Plateau erreicht. Man muss wieder neue Sachen bespielen, man muss neue Sachen machen. Die Leute wollen auch neue Dinge erfahren.
00:24:24 Bei uns zum Beispiel diese K-Collection von Sershoff, da interessieren sich mehr und mehr Leute für. Der Föhr ist für Erbukura weniger geworden, deutlich weniger. Und so befinden sich die Dinge immer im Wandel. Wir haben unterscheiden, ob da frei war? Ne, war noch nie jemand.
00:24:50 Wird Arabian Cherry sehr stallig? Nö, aber der wird sehr süß. Arabian Cherry wird sehr süß und sticky. Guck mal, egal was ich sage. Der eine ist so, der andere ist so, kauft Arabian Cherry nur, wenn ihr als arabische Düfte mögt. Wenn ihr keine arabischen Düfte mögt, dann ist es egal, was soll ich euch da andrehen.
00:25:11 Arabian Cherry im Sommer Release wird gut angehen. Ja, also es ist ja halt ein arabischer Duft. Also die Leute in Dubai werden bei 45 Grad den Duft tragen. In Deutschland, der europäische Geschmack ist ja generell etwas anders. Ich wüsste gar nicht, wann der perfekte Zeitpunkt für einen Kirschduft ist. Es ist Sommer, es ist Winter. Sagt ihr es mir also. Es ist zu wärmen des B-Days in Deutschland. Ja, vielleicht am Haus.
00:25:44 Wir sind gerade so an der Streamplanung dran. Ich weiß nicht, ist Arabian Cherry, ist das ein Winterduft, ein Sommerduft? Was ist Arabian Cherry für ein Duft? Ich kann also irgendwie gar nicht sagen, ob das jetzt ein Sommer-Winterduft ist. Das ist halt ein Kirschduft. Das ist jetzt kein zitrischer Duft. Kannst du halt tragen oder nicht tragen. Kannst gar nicht sagen, ob das jetzt ein Sommer- oder Winterduft ist. Es ist weder leicht noch schwer.
00:26:14 Riecht ja sehr stark nach Uth, soll ich dich fragen. Der erste Moment ist extrem heftig Cherry. Also wirklich so ein schöner Cherry-Duft. Bisschen so Cola vom Erinnerungsherrn. Und dann öffnet er sich schon etwas schwerer in Richtung Uth. Aber nicht dieser animalische Uth, sondern dieser schöne warme Uth. Ich fand ihn echt gut. Echt? Findest du? Ja.
00:26:45 Das ist schon cool. Das ist halt so ein richtig Männerlist. Aber sehr maskulinisch.
00:26:56 Sehr lange in der Entwicklung gedauert. Ich habe den als erstes zu Chris geschickt. Chris hat es aber nicht hinbekommen, das nachzubilden. Es gab einen Spezialisten. Ich bin entweder aus der Italiener oder der Schweizer. Der hat es geschafft, diesen... Genau, das war von The House of Oud. The House of Oud, davon hat jemand das nachgebaut. Richtig, genau. Aber das Problem war, wir mussten zu diesem Kirschduft, zu dieser Kirschessenz...
00:27:25 Also ich hatte von Ajwa ein Oud-Öl, was er auch nicht mehr hatte. Und das mussten wir quasi wiederfinden in einem stetigen Supply. Und das war halt das Problem. Und der Sherry-Duft, wie lange haben wir den schon advertised? Zwei Jahre, locker. Und Chris hat es nicht... Ja, ich war ewig dran. Ich habe den ja früher selber gemischt. Ich habe das Öl von dem Ajwa genommen.
00:27:50 Ich weiß gar nicht mehr, was das gekostet hat. Ich weiß nicht, so 1.000 oder unter 1.000 Euro hat so eine kleine Tola gekostet. Und dann habe ich das immer mit Duquesa und anderen Düften gemischt. Und dann sind wir in die Entwicklung gegangen. Aber niemand hat es geschafft, diese Utnote nachzubauen. Das war halt das Problem.
00:28:21 Der Pre-Sale wird so um den 10. losgehen. Für den Stream wird es schon einen Tag kommen, da werden wir es für den Stream machen. Ich weiß nicht, ob die noch in der Verhandlung sind wegen diesem Bafur-Set. Ist natürlich cool, wenn man da auch irgendwas mit Kirsche machen könnte. Ich bin aber im Thema nicht dran. Das macht alles meine Schwester. Gucken, ob die Breitlinge... Da hat der Typ mich mit der Breitlinge einfach an der Nase rumgeführt. Dann erinnere ich den Preis wieder.
00:28:53 Ich muss sagen, hier lang zu gehen ist schon... Da hat er mich mit der Breitling wohl an der Nase herumgeführt.
00:29:16 Bin ich ganz ehrlich, ich habe keine Ahnung. Das macht alles meine Schwester. Die könnt ihr fragen. Es kommt da ein bisschen auf die Hersteller an. Was die Hersteller da vorschlagen. Aber mit Sicherheit wird es da auch irgendwas geben. Ich habe Geburtstag am 30.07. Ende des Monats.
00:29:47 Dann habe ich Geburtstag. Was wünschst du dir eigentlich? In Ruhe gelassen zu werden. Aber das Geschenk gibt leider nicht. Ich habe nichts auf das, ich brauche gar nichts. Gott sei Dank. Gott sei Dank, ja. Wann fängt Nika mit Social Media an? Ja, die möchte halt nicht. Das ist halt auch, muss man sagen.
00:30:20 Das ist ja auch limitiert. Wir berichten über alle Sachen, aber irgendwann ist ja auch alles irgendwann mal erzählt. Und das Geschäft zu leiten, das ist schon sehr zeitintensiv. Sie hat ja erst vor kurzem damit angefangen.
00:30:42 Was hältst du eigentlich von Breitling? Meinst du, die kommen nochmal hoch? Breitling ist ganz oben. Breitling ging es, glaube ich, noch nicht so gut wie jetzt. Die Abverkaufszahlen laut Bilanz sind sensationell. Breitling ist, glaube ich, genau da, wo sie sein möchten. Wir verkaufen ja jede Breitling sensationell. Gibt es nacktes Raumduft? Nein.
00:31:05 Sertow hat es auch mit den Kerbzen sehr gut gemacht. Bei Dr. Franjes sieht man das eigentlich ganz gut. Das ist die Parfümlinie.
00:31:15 Also wenn man beispielsweise einen Raumduft hat und man macht den dann als ein reguläres Parfum, das ist nicht beliebt. Wer möchte einen Raumduft auf der Haut tragen? Sehr wenige Leute. Und wenn man Raumdüfte herausbringt, dann ist es immer so, dass die eigentlich als Standalone sind. Auch ähnlich wie jetzt Kerzen. Bei Kerzen kann man auch vielleicht sagen, okay, aber selbst da bin ich jetzt auch nicht so der Hyper-Fan davon. Obwohl es ab und an mal Stimmen gibt, dass auch die Gesellschaft diese...
00:31:43 Duftkerze als Parfum rausbringen soll und so. Raumdüfte, wir haben ja die Erfahrungswerte.
00:31:53 Wie viel Raumdüfte wir verkaufen? Dr. Franzis ist ja eine Weltmarke, die erfolgreichste. Dann haben wir noch Formatschi SS. Raumdüfte sind tatsächlich nicht der Rede wert. Die Entwicklungskosten sowie Produktionskosten sind einfach zu hoch, um daraus ein lohnendes Geschäft zu machen. Deswegen, Kerzen kann man auch noch mal gucken. Das sind aber mehr so Sachen, die man einfach macht, wenn man...
00:32:21 Also es bringt es halt nicht so krass. Man sollte sich eher auf die reguläre Duftproduktion konzentrieren. Wir werden es mit Sicherheit auch irgendwann mal angehen, aber es hat keine hohe Priorität jetzt bei uns. Das Duschgel wird ein Test sein, um mal zu sehen, wie es ankommt.
00:32:46 Was hältst du von der CoLab mit Maserati? Dr. Franyes Maserati ist ein gelungener, eleganter Duft, der auch eine etwas italienische DNA hat. Ich würde aber tatsächlich andere Düfte vorziehen.
00:33:03 Welchen Raumduft kannst du empfehlen? Soll unik sein. Also das kommt so ein bisschen darauf an, was für eine Stimmung man kommunizieren möchte. Also es ist jetzt einfach ein Raumduft zu empfehlen.
00:33:22 Einfach ein Raumduch zu empfehlen ist ja einfach, aber die Raumdüfte haben ja in den unterschiedlichen Orten, also zum Beispiel Ginger Lime ist fürs Badezimmer, Ambra ist fürs Wohnzimmer, wenn man es gerne warm hat. Wenn man eher einen modernen Einrichtungsstil hat, würde ich Milano empfehlen. Für den Eingangsbereich wäre es dann bei mir Rosso Nobile.
00:33:49 Wenn man alleine lebt als Mann, würde ich Oud Nobile empfehlen. Und für die Leute, die vielleicht etwas mehr einzigartig was haben möchten, rosa Tabako. Auch wenn es sich feminin anhört, ist es auf jeden Fall ein maskuliner Raumduft. Rosso Nobile habe ich im Flur, siehst du? Perfekt, so hätte ich es auch gemacht. Rosso Nobile hätte ich auch in den Flur gepackt.
00:34:23 Jetzt sind wir am Kinderpool angekommen. Gut warm, ne? Ja, jetzt ist es gut warm. Jetzt ist es warm. Wir bleiben noch bis morgen. Morgen Mittag und dann ist die Abreise.
00:34:51 Sertsov muss neue Releases raushauen. Sertsov hat in den letzten Releases ein bisschen nachgelassen, das muss ich auch leider zugeben. Nur so kurz immer, war schon lang genug.
00:35:14 Wenn ihr z.B. bei Raumdüften, wenn euch generell Ombre Nomade gefällt, dann gibt es den Duft, wer hieß er denn nochmal? Nicht gut, Nobila.
00:35:28 Oud Leather. Oud Leather riecht nach Ombronomat als Raumluft, ja. Warum Hawaii? Malle wäre auch nice gewesen. Nach Mallorca bräuchten wir so lange wie ihr nach Hawaii. Das heißt, wir müssten da einen sehr weiten Trip machen. Wobei, es gibt, glaube ich, mehrfach die Woche Flüge aus New York. Das heißt, wir bräuchten so circa, ich denke mal so...
00:35:54 20 Stunden wären wir unterwegs gewesen mit Umsteigen nach Mallorca. Und dann ziehe ich doch einen Direktflug nach Hawaii eher vor. Wir haben jetzt hier sechs Stunden hingebraucht und das liegt einfach für uns näher. 20 Stunden, ja. Mallorca 20 Stunden. Es gibt aber aus New York Direktflüge. Ich glaube, dreimal die Woche, zweimal die Woche Collector Sportsca erzählt.
00:36:26 Black Moonlight ist gut, ja. Black Moonlight ist auch der einzige Release, der mir in der letzten Zeit über gefallen hat. Hawaii 05 kenne ich die Serie. Ich habe aber nie etwas da geguckt.
Kriminalität, Spendenaktionen und Waisenhausprojekte
00:36:54
00:36:54 Tja, bei uns ist jetzt, guck mal, wir haben jetzt gerade 9.44 Uhr. Bierkönig, ja, das wär's, ne? Ah, das zum Thema, ich weiß gar nicht, wie ich drauf komme. Ich weiß nicht, ob ihr das mitbekommen habt. Kann mir jemand mal sagen, wurde jetzt Abdelhamid verurteilt oder ist Abdelhamid noch in Verhandlungen? Ich hab das jetzt nicht mitbekommen.
00:37:18 Ist das jetzt immer noch ein ongoing Prozess oder ist er jetzt schon verurteilt worden? Er hat gestanden. Tatsache, ja? Okay. Drei Jahre Haft. Nee. Tatsache? Wahnsinn. Das ist immer die Gefahr, wenn man halt...
00:37:46 Es gibt Leute, man hat immer so Spezialisten in gewissen Bereichen. Manche haben auch zu mir gesagt, warum machst du denn keine Stiftung und machst dann quasi unter deinem Namen? Ich sage euch ehrlich, diese Spendengeschichte, das ist so komplex, gerade in Deutschland. Ich sehe das ja, was Dr. Sahin machen muss, damit er im Ausland Dinge finanzieren kann. Wie viele Leute daran Tag und Nacht arbeiten, die Buchhaltung.
00:38:14 Es ist ja so, wenn ihr eine gemeinnützige Organisation gründet, gibt es ja verschiedene Möglichkeiten, Stiftung, GGMBH und so weiter. Das ist ein so hochkomplexes Thema. Und deswegen, ja, ich kann euch nur sagen, ich weiß nicht, ob ihr das gesehen habt, Dr. Schein-Help.
00:38:34 Hat so eine Seite angelegt für das Waisenhaus in Kenia, wo es noch kleinere Dinge gibt, die wir vervollständigen möchten. Wenn ihr euch daran beteiligen wollt, könnt ihr das gerne auch steuerlich sauber gestalten, sodass ihr auch das Ganze in eurer Steuererklärung abgeben könnt. Also ihr könnt nach einer Spendenquittung...
00:38:59 Fragen, weißt du, was bei Aschwa los ist, dass die Öle nicht kommen?
00:39:05 Diese Frage danach, also höchstwahrscheinlich wird es nicht on stock sein. Deswegen werden wir auf eine Lieferung warten und sobald es dann ankommt, geht es an dich raus, mein Lieber. Was wird wahrscheinlich der Fall sein? Und zwar haben wir hier, ich weiß nicht, ob jemand das in den Chat posten kann. Dr. Shahin, die URL, die ist bei TikTok. Wie soll ich die jetzt hier reinkopieren? Ich glaube, das kriege ich irgendwie nicht hin. Auf jeden Fall.
00:39:32 Das Waisenhaus ist schon fertig und es gibt immer noch so kleinere Gastprojekte. Oh, ein ganzes Klassenzimmer hat schon jemand gespendet. Wir haben nur noch ein Klassenzimmer da. Es gibt auf jeden Fall noch solche Sachen wie zum Beispiel Möbel für Lernmaterialien, Schlafsaal, Betten, Matratzen. Stimmt, ja. Es wird immer geupdatet.
00:39:59 Spielplatz Außenbereich muss noch gemacht werden, Gemeinschaftsräume, Psychologische Kontrollen, Solaranlage, Wassertanks, also hier auf jeden Fall.
00:40:19 Gibt es noch Sachen? Malika, an denen ihr euch beteiligen könnt. Das Ganze beginnt bei 10 Euro und alles zählt. Also wenn es jemand reinposten kann. Was ist da? Lass mal gucken, was haben wir denn hier? Hier haben wir Kiki-Menü.
00:40:47 Waisenhaus? Ja, ich weiß nicht. Genau. Ich glaube, Dr. Schein, Collections Waisenhaus. Ich weiß es nicht. Das heißt, warte mal. Wie soll ich das schicken? Das ist eine etwas längere URL. Warte mal. Weiß ich nicht. Guck mal, ob ich das irgendwie hier... Wie kriege ich das denn jetzt hier rüber? Ach du meine Güte. Warte mal.
00:41:14 Guck mal, so kannst du es so lesen oder Screenshot machen.
00:41:34 Genau da. Und das Schöne ist, dass wir natürlich auch vor Ort sein werden und dann halt, wenn jemand irgendwie ein paar Größere bestellt, natürlich werden wir die Leute auch erwähnen, nicht, dass es wichtig ist. Aber zu dem Thema, weißt du, das ist, ich merke, dass wenn man so von diesen Skandalen hört, finde ich, muss man auch da ganz klar gegensteuern, dass man halt auch positive Sachen hervorhebt, die auch funktionieren. Überleg mal, wie viele Brunnen wir gemacht haben. Wir haben mittlerweile, weiß ich, 40 Brunnen oder so mit der Community schon gespendet. Mittlerweile.
00:42:03 Fokussieren wir uns halt eher auf die großen Projekte, aber dass jetzt Kenia so schön geworden ist, das freut mich sehr. Ah, perfekt. Wenn das der Link ist. Warum sollte man Spenden nicht erwähnen? Finde immer gute Sache. Ja, ich bin auch der Meinung.
00:42:34 Die Leute nehmen es ja immer als Argument, sodass man halt nicht darüber reden soll und so, weil man es ja nicht deswegen macht. Ich denke mir immer so, selbst wenn sich Leute damit behaupten wollen und sagen sollen, oh, schaut mich an, wie gut ich bin, weil ich was gespendet habe. Okay, selbst wenn, die Spende wurde ja trotzdem gemacht, weißt du? Darum. Ich finde, das ist das. Die Leute, ja.
00:43:04 Also bezüglich der Polizeigewalt und Morde dort, meinst du? Weißt du über die Probleme Bescheid in Kenia? Meine Eltern haben in Johannesburg gelebt. Weißt du, was in Johannesburg abgeht? In Johannesburg, da geht die Post ab. Meine Schwester wurde... Hallo! Meine Schwester fährt mit dem Auto, hinten springt jemand ins Auto rein, zerschlägt die Scheibe.
00:43:31 Nachbarn werden umgebracht wegen einer GMT-Master. Das ist ganz normal. Das ist Polizeigewalt. Ich werde nie vergessen, mein Vater hat einmal einen Polizisten, also ihr müsst euch vorstellen, in Afrika generell ist das so, die Polizei ist jetzt nicht dein Freund und Helfer. Die Polizei ist da um... Wie süß.
00:43:52 Die Polizei ist da, um ihre eigenen Interessen zu verfolgen. Die Leute, die für deine Sicherheit zuständig sind, sind quasi die privaten Sicherheitsleute. Das heißt, bei uns damals in Johannesburg war es so, du hast halt drei, vier Leute. Die sind meistens aus Kriegsgebieten, so wie im Kongo oder Tschad. Und die beschützen dann das Haus.
00:44:21 Wenn du von der Polizei angehalten wirst, musst du immer gucken, dass du weiterfährst. Gerade wenn die Sonne runtergeht, hält man bei der Polizei nie an. Ich habe niemals vergessen, mein Vater hat mal einem Polizisten eine Weste nicht abgezogen. Ich glaube, der hat dem am Ende so schüssigere Weste 100 Dollar gegeben. Die Polizei in Afrika ist so dafür bekannt, dass du denen immer halt Geld geben musst. Das ist ganz normal.
00:45:05 Maus. Du sollst nicht zu sehen sein, Maus. Wenn du bald alt genug bist, kannst du auch streamen. Ich lebe in Kenia. Kenia ist für mich, ich finde Uganda persönlich schöner. Aber Kenia ist ein bisschen tropischer.
00:45:33 Auch in Afrika, das allgemeine Zusammenleben in Afrika, auch die soziale...
00:45:41 Ja, es ist einfach anders. Du hast auch sehr viele ländliche Gegenden. Ich werde nie vergessen, wenn du da zum Polotraining rausfährst und du bist wirklich da im Niemandsland, da gibt es keine Polizei. Wenn da irgendwas passiert, da hört man regelmäßig, dass sehr viele schlimme Dinge passieren. Und der Rassismus ist auf jeden Fall da noch allgegenwärtig. Das ist einfach, das kann man sich so nicht vorstellen, wenn man es nicht erlebt hat. Das bringt aber auch nichts darüber zu reden, weil wir mit unseren westlichen...
00:46:13 denken, kommen da nicht weiter. Das ist so typisch. Wenn ich es davon erzählen würde, würden wir in Deutschland wieder schnell darüber beurteilen, aber Johannesburg war schon anders. Kapstadt ist wunderschön. Kapstadt ist okay. Ich finde, Kapstadt ist okay.
00:46:39 Halt die Abgründe, weißt du, dass man sich nicht so frei bewegen kann und so. Als wir damals in Kapstadt, wie fandst du Kapstadt? Dieses Sicherheitsthema war schon krass.
00:47:01 Wenn man bewaffnet ist, jetzt gerade unter dem Aspekt, wie man in Amerika aufgestellt ist, wenn man es in Afrika hat, ist okay. Aber ich habe mich damals schon nicht so sicher gefühlt, muss man ganz klar sagen. Und so setzt man sich diesen Risiken aus. Ich kann der Sibirien empfehlen.
00:47:26 Der Niklas ist oft auch in Russland. Niklas erzählt mir so viele schöne Sachen. Auf jeden Fall, der ist da auch ein riesen Fan von. Warst du schon mal in Russland? Ich war schon, wir waren schon in Moskau, wir waren schon in Sochi, wir waren schon in Volgograd. Aber ich war schon lange nicht mehr da.
00:48:05 Eine Uhr verkauft. 18.300, GMT-Master, Pepsi. Ich habe mich echt gewundert, am Wochenende haben wir wieder jemanden gehabt, ein Kunde, hat drei Bestellungen aufgegeben an drei unterschiedlichen Tagen, zwei unterschiedlichen Tagen, und hat alle nicht bezahlt. Also, manche Sachen muss man nicht verstehen.
00:48:35 Ich würde gerne mal dahin, aber habe einen ukrainisch-deutschen Pass. Ich darf nicht. Es ist immer noch so, ja. Diese Kriegsgeschichte muss auch echt langsam mal zu Ende gehen. Das ist einfach tragisch.
00:49:12 Aber hat bezahlt. Ich guck mal nach. Ich hab den heute Morgen gesehen für 6.000. Guck mal hier. Das hier zum Beispiel gibt es eine Bar. Das sind so Fighter Jets.
Uhrenempfehlungen und Daytona-Modelle
00:49:44
00:49:44 Ich weiß, du hörst diese Frage oft, aber ich habe mein Geld bisher nur in Aktien-ETFs. Welche Uhr könnte ich um die 20k kaufen? Einfach ins Schließfach legen. Du musst immer nur aus der Vergangenheit. Erstmal hör auf niemanden. Du musst selber dir Gedanken darum machen. Und jetzt kommt die Antwort. Wie kannst du dir Gedanken darum machen? Du musst einfach aus der Vergangenheit lernen. Ich hatte auf TikTok darüber gestern gesprochen. Und zwar geht es darum, dass man sich die Erfahrungswerte aus der Vergangenheit anschaut. Welche Uhr?
00:50:14 Welche Uhr ist die Uhr, die schon immer über Liste gehandelt wurde seit den 90er Jahren? Das ist die Daytona. Darüber nachdenken, welche Uhr hat quasi was Besonderes und passt in dein Preiskonzept. Also immer wenn es visuell große Unterscheidungen gab, dann ist das interessant gewesen für Sammler. Dementsprechend... Aber die Frau hat schon ein paar mal bestellt hier.
00:50:47 hier ist auch schon ein paar mal angekommen die frau hat das erste mal ist doch egal nein ist okay das ist auch so musst du nicht visa card wie merkel hat doch schon vorher hat sie auch jede menge bestellt
00:51:20 Nee, nee, kannst du rausschicken. Brauchst dich zu fragen. Denn das Stammkunde ist immer okay. Du musst ja den Kunden nicht noch schwerer machen, als es ist.
00:51:46 Immer wenn es visuelle Unterscheidungen gab, dann ist es so, dass das für Sammler in der Zukunft interessant war. Und die letzte Serie mit der Stahlünette, weißes Ziffernblatt, wäre jetzt so eine Empfehlung, die ich nehmen würde. Kann sich natürlich auch auf nischigere Produkte gehen. Aber hier, zum Beispiel die hier.
00:52:09 Kostet jetzt 19.000 Euro. Das wäre sowas, was ich nehmen würde. Wir haben ja eine Militärbasis, das stimmt. Die fliegen ja ab und an den Markt.
00:52:39 Aber wenn der Markt kippt, kippt dann die Daytona nicht als erstes. Ja, der ist ja schon gekippt, ne? Also seit den letzten Monaten ist der Preis so stabil. 1A wird immer 1A bleiben. Wenn du Nische gehst, dann wird es die noch härter treffen. Keine Experimente machen, gerade als erste Uhr.
00:53:08 Bye bye. Ich sage gerade ist das Interesse auch so gering wie noch nie. Auch an Daytona-Modellen, wobei ich gar nicht verstehe, wieso. Wir sind auf einem Preisniveau vor Covid. Absolutely crazy. Rolex liegt man doch nie verkehrt. Was heißt liegt man nie verkehrt? So weit will ich jetzt nicht gehen.
00:53:37 Man kann schon bei Rolex auch ein paar Bananen kaufen. Aber eins ist auch klar, egal wann man kauft, man wird immer falsch liegen und nie das perfekte. Wo liegt die billigste Daytona mit einem grünen Ziffernblatt? Bei 80.000. Oh mein Gott.
00:54:00 Grün gibt es nur mit Gold. Mein Office, boah, mein Office freue ich mich richtig drauf. Habe ich nichts gehört. Ich weiß nur, dass das außen fertig gestrichen wurde und dass die weiterhin tapeziert haben, aber Bilder habe ich noch nicht bekommen. Müsste ich heute mal nachfragen. Auf mein Office freue ich mich richtig, wenn das endlich fertig ist. Ich hoffe...
00:54:23 Ich bin immer noch so am hin und her überlegen wegen diesem Aquarium, was der Typ abgeben möchte. Ob ich mir das nehme, Viktor sagt nein, aber man weiß es noch nicht. Unnötiges Aquarium.
00:54:47 Werde eine Anfrage zum Ankauf stellen für dich 3015416CB. Das hört sich noch an der Code 11 an. Mein Lieber, das hört sich noch an der Code 11 an. Wenn das eine Code 11 ist, eine Chronograph, kannst du nochmal 12, 13 Mille abziehen. Guck mal.
00:55:10 1 5 4 1 6 1 5 4 1 6 dc so 1 5 4 1 6 cb also cb ist ein also okay ist limited edition
00:55:41 sowas kann man immer kaufen aber ich sag mal der preis
00:55:49 Das ist nichts, wo du einen Toppreis erzielst, auch wenn es eine Limited Edition ist. Du siehst ja, was wir beispielsweise für diesen Preisspiels Limited Edition aus Titan nehmen. Da kannst du 300 dran schreiben, kannst aber auch wie bei uns jetzt 170 dran schreiben. Hier die erste ist jetzt bei 600. Ich würde nicht mal 300 zahlen, sagen wir mal so. Deswegen ist es ein bisschen... Im Ankauf ist schwer, Kommission kann man probieren.
00:56:15 Aber bei der Kommission ist es auch so, da wirst du dann feststellen, wie die Realität aussieht. Sowas verkaufst du nur an andere Händler. Warte, ich guck mal gerade, ist eine gute Sache. Ich guck mal gerade, wo das Ganze verfügbar ist. In den Gruppen, lass mal gucken. Woher Limited wird, glaube ich, schwer zu finden sein. Aber ich guck mal nach, warte, lass mal gucken. Wo liegt das in den Gruppen? Hier.
00:56:45 also 600 ist verfügbar
00:57:10 Du könntest versuchen, mal in den Händlergruppen zu posten, aber im direkten Ankauf, glaube ich, wird es eher schwer. Habe 320 bezahlt. 320 ist gut. Und da wirst du auf jeden Fall kein Minus machen. 320 ist gut. Aber von solchen, also von diesen extrem hochpreisigen Uhren, da ist momentan nicht so der Trend. Da ist die Luft schon sehr, sehr dünn. Solche Uhren, zum Beispiel egal, was wir an Richard Mill bekommen.
00:57:36 Wir schieben das einfach ins Ausland. In Europa kaufst du was nicht. Das ist auch eher so ein Projekt, weißt du. Solche Sachen realisiert man nicht. So was verkaufst du immer ins Ausland. Deutschland ist da kein Markt mehr für. Was hältst du von der Seedweller? Wurde nur drei Jahre produziert. Seedweller... Seedweller, du meinst die alte Referenz in 40mm. Ist nicht beliebt. Ich mag die Uhr sehr gerne. Aber wir verkaufen sie sehr schlecht. Aber ist cool.
00:58:08 Also ich muss sagen, ich fand die Uhr immer cool. Ich fand nur den Preis wirklich sehr gut. Komischerweise die Seedweller immer sehr, sehr schwache Performance gewesen. Aber ich finde sie gut. Die Leute mögen dann doch ein Sub eher.
00:58:31 Schreib gerne, sag auch, dass du mit mir im Stream gesprochen hast, dass die da nicht die Zeit dann verschwenden oder so. Und dann kannst du dich auch direkt an den Max einfach eigentlich spenden. Sagst dann einfach, dass du das mit mir abstimmst, dann gucken wir, machen wir zum Beispiel für so eine AP ist das Beste, dass man einfach versucht, die in den Händlergruppen direkt zu inserieren. Du brauchst die gar nicht zu inserieren, das ist eigentlich...
00:58:57 Auf Krone, die zu inserieren, bringt gar nichts. Du musst die Uhr direkt einfach in die Händlergruppen reinposten und dann gucken, ob sich jemand meldet. Aber ich habe hier gerade bei der ersten Anfrage auf jeden Fall gesehen, das ist schon relativ lange. Das war super warm.
00:59:22 Durchschnittliche haltet aber bei uns. Ich werde mal interessieren, ich kenne die Statistik gar nicht. Was hältst du von der neuen Landweller? Die erste Landweller wurde mir angeboten aus Berlin. 26 hatte ich geboten, habe sie aber nicht bekommen, Gott sei Dank. Mir wurden nämlich nur 23 geboten. Hi!
00:59:52 Was hast du da? Banana? Oh, ein Mond. Hast du dich angemalt?
01:00:10 Ne, noch? Noch eine Banana? Warte. Oder wir machen so. Machen so. So. Und so. Neue Augenbrauen muss. Lass den Arm mal entspannen.
Kooperationen und Produktentwicklungen
01:00:30
01:00:30 bald neue Kooperationen, also wir sind ja daran nochmal irgendwie, also diese Purple Dragon hat sich ja gut verkauft von der Hoffmann, von der Hoffmann haben wir ja auch nur noch, glaube ich, fünf Stück da oder so. Wir wollen jetzt noch ein paar neuere Sachen machen, mit anderen Marken weiß ich nicht, aber wir sind auf jeden Fall dran.
01:00:54 Die Frage ist, weißt du, das Problem ist, alle Marken, die mit uns was machen würden, egal welche Marke, Piaget oder whatever, wenn die es überhaupt machen würden, die Uhren wären alle unter Liste. So, weißt du, das verfehlt dann irgendwie den Zweck.
01:01:19 Purple Dragon sind alle weg, ja. Ich glaube, ich habe eine noch in den USA, aber die wollte ich erst mal zurückhalten. Aber sonst sind alle 100 weg, ja. Ich weiß gar nicht, warum die Leute nicht, die Hoffmann. Hoffmann hat eine wunderschöne Uhr. Nelson Speed zeigt dich im Stream und du sitzt da mit diesen Augenbrauen. Ich verstecke dich nicht.
01:01:51 Sollte es nicht eigentlich von Anfass auch eine neue Linie geben? Ja, Parfum Connection. Wundert mich, was daraus geworden ist.
01:02:14 Die Lila, also ich muss sagen, Purple Dragon ist echt ein sehr gelungenes Modell gewesen mit Lila. Wir planen jetzt momentan etwas mit so einem Linendial, andere Produktion. Vielleicht, dass uns Zarbomber in der Produktion auch hilft. Nicht eine Produktion, aber dass die für uns produzieren. Ich sage euch Zarbomber, auch wenn der Name Schrott ist. Die Quali von den Uhren ist Baba-mäßig. Wer? War hier einer?
01:02:48 Wann kommt der Gentleman's Club für Hardcore-Kunden? Das ist wirklich interessant. Was sollen wir noch machen? Wir haben jetzt ein Flamingo-Münzchen in der Entwicklung. Da würde eine Frank Müller mit Lila führen. Ja, aber die wird ja dann trotzdem irgendwie 10 Mille oder so kosten. Dafür ist gerade im Moment nicht die Zeit.
01:03:17 Ne, nix. Ich brauch nix. Wie gut verkaufen sich die Vintage Polo Modelle gar nicht. Gar nicht. Musst du die Kunden für haben, weißt du? Omega mit Swatch, das wär krass, ja. Aber es wird nicht passieren.
01:03:45 Ich hoffe, es ist sowas zu groß, weißt du? Mal gucken, was wir noch Neues auf der Webseite haben. Also, was haben wir denn Neues auf der Webseite?
01:04:21 Also wir haben Omega Reduced, die haben wir noch da gehabt, Breitling, Breitling eine ganze Menge, Air King, Oyster Perpetual, 6,30 Kilometer, Laptop Tasche, Gebor und Gebor, Bateshast, Oh nur die hier, diese Seamaster Planet Ocean, die sah ganz spät aus eigentlich. Und dann hier nochmal, okay.
01:04:54 Diese Düfte hier würde ich echt gerne mal testen. Mal sehen wir, wie lange es dauert, bis die bei mir ankommen. Die Düfte habe ich auch noch nicht getestet. Also sieht aus.
01:05:29 Ja Leute, so sieht der Plan aus. Kleine Maus ist im Wasser. Hawaii muss ich sagen, wir haben echt eine gute Zeit hier. Also wir haben echt... Ich freue mich jetzt, wenn wir wieder zurückkommen. Ich habe für Mittwoch schon wieder Besichtigungstermine mit Michael. Und ja, Mittwoch wird wieder ordentlich Content produziert. Wir sind morgen auf den halben Tag da und dann geht es weiter.
01:06:03 Monte mit Marcel. Da habe ich jetzt nichts Negatives gehabt. Marcel, das hat echt sehr, sehr gut performt, muss ich sagen. Besser als auf jeden Fall gedacht. Und bis jetzt haben wir nichts Negatives. Die Leute, die jetzt bestellt haben, werden im Paket den Gutschein bekommen. Und wir haben da genug Sicherheitsmechanismen. Das heißt, wenn die da irgendwie was vorhaben, können wir das mal eben dazu rufen.
01:06:28 Saabomber werden wir erstmal nur die regulären Modelle ausprobieren. Die können eine Limited Edition jederzeit machen für uns, aber bevor ich jetzt da heavy investiere, ich möchte erstmal gucken, wie das Feedback ist und dann schauen wir.
01:06:58 Meine Tochter wird jetzt gleich ins Wasser springen.
01:07:32 Kann man dir auch eine private Mail schreiben, falls es zu groß für Max ist? Nein, also für Max ist nichts zu groß. Also alle wichtigen Sachen werden sowieso mit mir abgestimmt. Das Problem ist halt...
01:07:46 Das muss dafür gesorgt werden, dass du auch eine Rückmeldung erhältst. Ich habe, glaube ich, gar keine E-Mail-Adresse, auf die ich privat reagiere, aber ich wüsste nicht mehr, wann ich das letzte Mal eine E-Mail geschrieben habe. Wichtig ist erstmal, dass der Max, dadurch, dass es auch die deutsche Zeitzone ist, der weiß am ehesten und kann das direkt mit mir kommunizieren. Mitarbeiter, das ist auch so ein Fehler. Viele Leute denken, dass die Mitarbeiter...
01:08:14 schlechter sind. Also ich muss sagen, die Mitarbeiter wissen im Zweifel sogar mehr als ich. Ich bin immer wieder erstaunt, wie sehr die Leute im Thema drin sind, auch bei Düften oder bei Uhren.
01:08:27 Weil damals, als ich bei meinem alten Arbeitgeber war, gab es natürlich bestimmte Segmente, wo dann der Inhaber mehr wusste. Aber im Tagesgeschäft war ich auf jeden Fall mehr drin als er. Und deswegen tut den Mitarbeitern kein Unrecht. Die Jungs wissen es in der Regel besser als der Inhaber. Und haben mehr Fähigkeiten.
01:08:57 Also eine Seamaster, egal zu welcher, also eine Seamaster zum Beispiel, eine Seamaster ist halt eine Uhr, die du für dich selber kaufst. Wenn du diese verkaufst, wirst du auf jeden Fall, also natürlich durch die Preiserhöhung kann man gucken, aber wenn du dir eine Rolex, also eine Rolex ist immer vom Stellenwert ein bisschen höher. Die Airking ist somit die unbeliebteste Uhr aus dieser Sportkollektion. Ich verstehe nicht wieso, gerade weil sie halt diese Farbe und alles...
Firmenstruktur und Aufgabenverteilung
01:09:25
01:09:25 grünen Schriftzug mit drin hat, wenn du dir die Airking leisten kannst, vom Budget her würde ich die auf jeden Fall immer, immer vorziehen. Sina hat zum Beispiel einen sehr guten Job gemacht. Guck mal zum Beispiel Sinan, da macht er den Edelmetalleinkauf. Ich war auch letztens erstaunt, wir waren im Call mit der Sunshine Mint und so weiter. Die Jungs wissen am Ende mehr, was geht, was nicht geht. Ich denke mir, das läuft, aber dabei läuft das dann gar nicht. Und ja, also...
01:09:53 Das ist schon so. Und man muss dazu sagen, dass die natürlich auch nochmal eine andere Verpflichtung haben. Wenn du Angestellter bist, dann nimmst du dir ja in der Regel die Aufgaben mehr zu Herzen und hakst anders nach. Bei mir zum Beispiel kann es schon mal sein, dass auch Sachen durchrutschen, auch wenn ich es nicht böse meine, dass ich vielleicht dann auch wichtige Sachen liegen lasse. Und deswegen ist es immer wichtig, dass man da so ein Kanalsystem erstellt, sodass halt alle Informationen immer zentral gesammelt werden.
01:10:22 Wir haben zum Beispiel jetzt auch einen großen Deal, den macht der Max mit einer John, mit einer Nautilus, mit dies, mit das. Das sind schnell mal 200.000, 300.000 Euro am Tisch. Und die Kommunikation ist dann besser zu handeln, wenn jemand immer telefonisch erreichbar ist. Wie soll das hier laufen? Ich meine, den Max kannst du Tag und Nacht anrufen. Bei mir ist es dann halt schon mal schwieriger.
01:10:55 Also bei uns in der Firma ist es so strukturiert, wir haben jetzt, also ich bin von außen hin schaue ich mir die Sachen an, aber ich habe jetzt da im Tagesgeschäft eigentlich nichts zu melden. Meine Schwester leitet alles.
01:11:10 Und ist halt die Geschäftsführerin. Und dann haben wir halt die Person für den Einkauf. Das ist der Sinan. Der macht auch so ein bisschen die Store-Verwaltung. Er guckt, was im Store noch fehlt. Aber er ist für die Bestellung zuständig und auch für den B2B-Bereich. Das heißt, er verkauft auch B2B.
01:11:30 Dann haben wir den Max, das ist so, sag ich mal, derjenige, der für den Kundenservice zuständig ist, Leitung Kundenservice und halt auch da einige Mitarbeiter unter sich hat, macht den Ankauf und diese ganzen Sachen. Macht die Kommunikation mit den Händlern, wenn wir was bei denen gekauft haben und halt auch wichtige Kunden übernimmt der auch, weil es irgendwelche wichtigen Kunden sind, die da irgendwas
01:11:59 Abend, dann kümmert er sich auch darum. Und dann gibt es halt noch im Store die Storeleitung. Das ist die Freundin von Sinan. Die kümmert sich ums Ladenlokal, die Damaris. Da haben wir natürlich im Lager noch Leute und im Kundenservice gibt es auch noch andere Leute. Und ja, so ist das.
01:12:28 Eventuell sollte man das ändern, dass Lagerprodukte nicht gekauft werden können. Umsatzschön und gut, aber die Kunden zu verlieren, macht auch keinen Sinn. Das ist ein interessanter Standpunkt. Unsere Erfahrungswerte gehen tatsächlich zurück bis ins Jahr 2020, also jetzt über fünf Jahre.
01:12:52 Und wir haben verschiedene Szenarien durchgespielt. Out of Stock plus Weiterverkauf in den Minus.
01:13:05 Und es ist so, dass die Leidensfähigkeit der Kunden höher wird von Mal zu Mal. Das heißt, Erstkunden beispielsweise, wenn man das erste Mal bestellt und man wartet dann zwei, drei Monate auf seine Bestellung, dann gibt es halt Leute, die dann halt canceln und dann war es das. Dann gibt es die Leute, die halt bestellen.
01:13:32 canceln und dann doch wieder bestellen, weil es es auch nirgendwo anders gibt. Das heißt, die Problematik und die Verfügbarkeit europaweit, beziehungsweise weltweit sogar, bei Ginger oder bei BDK oder bei anderen, ist ja weltweit eingeschränkt. Und jemand, der halt wirklich Interesse an Parfums hat und der auch ein bisschen häufiger unterwegs ist, weiß, dass es halt egal, wenn es bei uns nicht verfügbar ist, ist es bei den anderen in der Regel auch nicht verfügbar. Es sei denn, jemand hat noch andere Mahbestände. Und dann sind wir zu der Lösung gekommen.
01:14:00 dass halt der Weiterverkauf
01:14:06 nicht nur für mehr Umsatz sorgt, sondern auch, dass die Kunden bereit sind, wenn sie erfahrene Kunden sind, einfach zu warten, weil es gibt keine Alternative. Zusätzlich ist es ja so, dass in den Händen des Kunden die Möglichkeit immer liegt, zu canceln. Das heißt, die meisten geben die Bestellung auf und warten dann. Es gibt immer einen kleinen Teil, sagen wir 20 Prozent, die dann halt sauer werden und dann beleidigen oder nicht 20 Prozent, weniger.
01:14:31 Und dann wird halt gecancelt und dann kriegen die ihr Geld zurück. Aber das Konzept werden wir nicht ändern. Denn es sorgt auf jeden Fall für Umsatz in der Kasse. Und ja, das wird dann so bleiben. Aber ich verstehe natürlich, wenn man auch anderer Meinung ist.
01:14:51 Wenn ich wahrscheinlich auf eurer Seite, wenn ich auf der Seite des Konsumenten wäre, würde ich mir das wahrscheinlich auch wünschen. Aber dadurch, dass ich jetzt der Inhaber bin und quasi Umsatz machen möchte, muss man halt das abwägen und das negative Feedback hält sich tatsächlich in Grenzen. So sieht man auch anhand der Bewertungen und so weiter, dass das jetzt nicht wirklich tragend ist.
01:15:19 Ich bin komplett anderer Meinung. Ja, das ist gut. Es ist wichtig, dass es unterschiedliche Meinungen gibt auf diverse Sachen. Politisch, Kindererziehung ist auch immer so ein Thema, wo man viel unterschiedlicher Meinung ist. Das ist auch wichtig so. Nur durch unterschiedliche Interessen, Meinungen kann man als Gesellschaft wachsen. Das ist sehr, sehr wichtig.
01:15:52 Klingen bei uns öfters Kampfjets, also das war jetzt ein normales Flugzeug, Kampfjets kommen so, sag ich mal, zweimal am Tag ungefähr.
Verbesserung der Kommunikation und Lieferzeiten
01:16:10
01:16:10 Kommunikation, ja. Kommunikation gebe ich dir recht. Kommunikation sind wir gerade mit so einem automatischen AI-Chat-Tool dran, dass wir da es schaffen, den Kunden zu informieren. Das heißt...
01:16:28 Wenn wir Liefertermine von den Herstellern bekommen, dass wir das dann direkt da ins AI-Chat-Tool reinhauen können, dass das dann quasi rausgeht. Da sind wir auf jeden Fall dran. Ich glaube, das Onboarding hat schon stattgefunden. Wir haben es aber noch nicht final installiert oder wir wissen noch nicht genau. Aber ja, also...
01:16:58 Es gibt immer Verbesserungsmöglichkeiten und es gibt immer Themen, die man angehen kann.
01:17:15 Also ich sag mal, in der heutigen Zeit, wir alle streben nach Instant Gratification. Das heißt, wenn man etwas kauft, dann soll das ja sofort verfügbar sein. Und ich bin mit Sicherheit, bei mir ist es vielleicht anders, aber ich kann das schon nachvollziehen. Gerade wenn man Geld bezahlt und viel Geld bezahlt, dann möchte man natürlich seine Ware auch schnell bekommen.
01:17:37 Das Beispiel, wenn ihr Herbert auf TikTok folgt, werdet ihr das, glaube ich, mitbekommen haben, wie er über die Problematik bei Ginger gesprochen hat. Und das zeigt eigentlich so, wo die Problematik liegt. Und weiß Gott, also ich rede mit euch offen darüber. Und ich sage euch ja, was meine...
01:17:57 was mein Ansatz ist und warum wir die Sachen so handeln. Ich sage euch ja offen und ehrlich, dass es darum geht, Geld zu verdienen und dass wir auf diese Art mehr Umsatz machen und mehr generieren als jetzt auf eine andere Art und Weise. Von daher ist es völlig in Ordnung, dass man unterschiedlicher Meinung ist und auch vielleicht andere Shops findet, die das Ganze anders handeln. Das mag sein, ja.
01:18:26 Ich empfehle immer, Konsequenz zu zeigen. Das heißt zum Beispiel, wir können ja auch nur Dinge verändern, wenn beispielsweise, ja, wenn da Konsequenz vom Verbraucher gezeigt wird. Das heißt, wenn ihr unzufrieden mit Dingen seid, da muss man auch einfach mal nicht bestellen oder auch einfach sich andere Shops aussuchen und dann halt einfach weiterziehen. Nur so kann man auch dann den Händler challengen und sagen,
01:18:55 ich bin unzufrieden mit deiner Art und Weise zu arbeiten. Und dadurch kann auch dann, das ist auch nur fair, dass dann der Händler dann die Möglichkeit bekommt, entweder unterzugehen oder sich zu entwickeln. Und ja, dementsprechend muss man wirklich schauen, dass der Verbraucher auch irgendwie durchzieht und auch nicht immer dann mit sich reden lässt. Und eine Sache ist auch klar, diese ganzen Produkte,
01:19:24 Das sind ja Dinge, die wir uns zum Lohn kaufen. Irgendwann kippt die Stimmung halt. Ja, und das ist richtig. Das ist richtig, dass die Stimmung kippt. Da muss man den Storno reinknallen, da muss man seinen Frust freien Lauf lassen und dann mal schauen.
01:19:43 Es gibt genug Shops, die auch Nischenparfüm verkaufen. Ich müsste mal ein bisschen auf die Recherche gehen, was momentan gute Shops sind. Aber ja, schaut mal bei anderen Leuten vorbei. Vielleicht geben die sogar bessere Deals. Ich höre immer wieder Nutrino und so mit diesen rausgefrästen Seriennummern. Ich glaube nicht, dass das auch irgendwie wichtig ist. Eine geklaute Ware hin oder her. Der Deal muss am Ende stimmen. Von daher da, ja.
Transparenz und Umgang mit Lieferproblemen
01:20:18
01:20:18 Kauf heute bei einem Möbelhaus teure Möbel und du bestellst auch immer mit Wartezeit. Ja, guck mal, man muss seine Erfahrung als Konsument machen. Zum Beispiel, du kaufst jetzt einen Ferrari, bestellst einen Ferrari. Die Lieferzeit für den Ferrari sind zwei Jahre oder ein Jahr. Wenn du Glück hast, dann verzögert er sich. Ich hatte von einem Lieferant von mir, hat sein Urus gekauft für, weiß nicht, 400.000. Ist das Ding gekommen mit einer anderen Farbe.
01:20:45 Wisst ihr, was dann Urus, was dann Lambo sagt? Ja, okay, ist halt so. Entweder nimmst du oder nicht. Das ist nicht der Sinn der Sache. Aber dann hat man als Verbraucher zwei Möglichkeiten. Entweder man sagt, okay, ich kaufe da nie wieder.
01:21:00 Oder man lebt damit. Aber das muss man selber erfahren. Wenn ich euch sowas sage, dann könnt ihr das gar nicht nachvollziehen, weil ihr die Erfahrung nicht gemacht habt. Deswegen bestellt woanders. Schaut mal, wie dort das Ganze ist. Wenn es dort besser ist, dann ist es ja umso sehr schön. Aber es ist ja nicht so, dass ich jetzt was davon habe, wenn ich dagegen gegen euch argumentiere. Das bringt ja nichts.
01:21:31 Ich bin wirklich für vollste Transparenz und ich freue mich darüber, einfach mit euch offen und ehrlich zu reden, wie ich die Dinge sehe. Das Schlimmste ist immer, wenn man bei Leuten so kauft, wo man weiß, dass die einem Quatsch erzählen. Und deswegen sage ich einfach die Wahrheit und wenn Leute anderer Meinung sind, dann akzeptiere ich das auch.
01:22:01 Aber man weiß Bescheid, wie lange man circa warten muss und kann dann entscheiden, ob man warten will oder nicht. Ja, natürlich, klar. Aber die Distributoren wissen es ja selber nicht. Ich gebe dir mal ein Beispiel. Ihr denkt jetzt, ihr denkt jetzt, der Typ will mich doch verarschen. Das kann doch gar nicht sein. Am Beispiel von Lambo oder so weiter, es hat nichts mit der Höhe der Summe zu tun. Diese Branche ist unorganisiert und...
01:22:30 habt kein Interesse, sich zu ändern, weil ihr so oder so kauft. Ein Beispiel mit Ajal, Ajal von Spirit of Dubai. Ajal von Spirit of Dubai haben wir vielleicht 100, 150, 200 Pending Orders seit einem Monat.
01:22:52 Wir haben mit der Marke die ganze Zeit Kontakt. Wow! Wir haben mit der Marke Kontakt und diese verdammte Distribution sagt uns von Woche zu Woche, nein, nein, nein, das kommt jetzt, das kommt jetzt. Wir fragen immer wieder nach und die sagen, nein, nein, nein, das kommt jetzt, das kommt jetzt. Was kannst du jetzt machen? Gar nichts. Nichts kannst du machen. Du hast diese Leute, die im Sale gekauft haben, die wollen nicht studieren, weil die jetzt auch nirgendwo anders zum besseren Preis bekommen.
01:23:21 Was sollen wir jetzt dem Kunden sagen? Der Distributeur sagt uns, das kommt jede Woche. Er zieht uns heraus, zieht uns heraus, zieht uns heraus. Dann haben wir jetzt Spirit of Dubai selber, den Mustafa, kontaktiert. Haben gesagt, hör mal.
01:23:33 will die Distribution uns verarschen. Und das ist das Problem, dass wir selber gar keine Liefertermine haben, sondern wir selber werden genau wie wir hingehalten, hingehalten. Was meint ihr, was mich, das jeden Monat an Mitarbeiterkosten und Energie kostet, die E-Mails zu beantworten. Das ist einfach ein so unnötiger Kostenpunkt. Und deswegen haben wir ja schon diverse Marken rausgeworfen.
01:24:01 Das heißt, wir haben ja schon uns getrennt von unzuverlässigen Händlern. Überleg mal, als wir mit Parfums Del Mar diese Sales hatten im Stream, was für ein Film das war. Wisst ihr, was Parfums Del Mar zu einem Zeitpunkt gesagt hatte? Er sagt, ja, wir können euch, weiß ich mal, was das war, Mahina liefern. Wir haben nur keine Umverpackung. Das kommt dann in so einem Samtsäckchen. Die Leute haben mir voll von La Form bestellt. Wir können das denn ja nicht raus. Wir können das jetzt nicht so verschicken ohne Verpackung. Das ist ein Nischenbereich.
01:24:30 Und die Marken sind nicht so professionell aufgestellt. Bestes Beispiel Michael. Michael hat einen Rolls Royce gekauft, okay? Rolls Royce, ich glaube 400 Mille. Und da war irgendwas kaputt. Irgendwas mit Lenkrad oder so war kaputt. Krono? Ja.
01:24:53 Ich habe die Zugangsdaten nicht. Und dann hat sich das verzögert, verzögert, verzögert, zwei Wochen, Dings. Meinst du, da kümmert sich irgendjemand drum? Nein. Einfach weil diese Marken nicht so, da ist ein Toyota oder eine günstigere Marke aufgrund der Frequenz einfach besser.
01:25:15 Macht es vielleicht Sinn, einfach einen Button auf Lager und muss bestellt werden zu integrieren? Haben wir ja. Wir haben den. Nur das Problem ist, der muss manuell gepflegt werden. Wir haben ca. 1000 Düfte und die Verfügbarkeit, das ist keine Push-Nachricht. Das heißt, wenn beispielsweise eine... Also wir haben zum Beispiel, sagen wir mal, drei Düfte auf Lager oder ein Duft auf Lager.
01:25:42 und dann werden zwei bestellt. In der Regel ist das ja beim Distributeur vorhanden, das heißt innerhalb von drei Tagen ist der Duft bei uns spätestens und dann geht der raus an euch.
01:25:52 Und dieser Informationstransfer vom Distributor zu uns ist einfach nicht gegeben. Und dadurch ist das Problem, dass diese manuelle Arbeit, es gibt kein Interface, es gibt keine automatische Abfrage, wo wir sagen können, der Duft ist beim Distri nicht lagern.
01:26:17 Natürlich könnte man sagen, du machst jeden Artikel, der bei dir nicht on Stock ist, auf Bestellung, gebe ich dir recht, könnte man machen. Das geht aber, wir hatten es mal getestet, zu Lasten des Bestellvolumens. Und dann sage ich, das machen wir dann leider nicht. Genauso, du kannst es nicht nur für bestimmte Artikelgruppen machen. Das heißt, für Abfüllungen beispielsweise wäre es dann auch so.
01:26:44 Nur bei Abfüllungen brauchen wir nur 24 Stunden. Das heißt, wenn irgendjemand Werbung für eine Abfüllung macht und das geht dann in den Minus, muss bestellt werden. Stimmt ja in dem Fall nicht. Von daher, der Aufwand ist es für uns dann nicht wert. Sollte es nicht das Ziel sein, seinen Kunden die allerbeste Erfahrung zu bieten, Rolls-Royce ist das eine.
Strategien zur Kundenzufriedenheit und Produktverfügbarkeit
01:27:18
01:27:18 Ich gebe euch mal ein anderes Beispiel. Ich gebe euch mal das Beispiel von Hermesstaschen. Man muss so ein bisschen über den Tellerrand schauen. Wenn man ein Produkt Tag und Nacht verfügbar hat, dann sinkt die...
01:27:46 Das Verlangen des Konsumenten. Das heißt, ähnlich zum Beispiel wie bei mir und dem Pool. Wir haben jetzt einen Pool, wir wollen den Pool bauen, der Typ sagt mir einen brutal guten Preis, einen brutal guten Preis und ich will trotzdem handeln. Das heißt, die Customer Satisfaction wird dadurch erreicht, dass man ein bisschen vor und zurück geht. Andernfalls kann es sein, dass der Konsument ganz einfach das Uninteressante ist. Du hast das beste Produkt, du hast den besten Preis, aber der Kunde lehnt trotzdem ab.
01:28:14 Bei dem Beispiel der Hermes-Tasche ist es so, dass wir jetzt von den reichsten Leuten sprechen überhaupt. Und die wollen diese Hermes-Taschen haben. Wir reden über eine Leta-Tasche. Diese Tasche kostet vielleicht einen Düsenjäger im Einkauf. Noch nicht mal weniger. 200, 300 Dollar. Er ist trotzdem bereit, 10 Mille auf den Tisch zu legen oder im zweiten Markt 20.000 Euro, weil er sie nicht haben kann. Weil das manchmal nicht verfügbar ist und so weiter. Diese ganze Dynamik im Parfum-Bereich ist relativ ähnlich. Das heißt, die Jagdprodukte nach...
01:28:43 die teilweise nicht verfügbar sind. Das ist aber nichts Neues. Bei Peso, bei anderen Sachen war es ja auch am Anfang so. Irgendwann levelt sich das Ganze aus. Und dann gibt es eine Gegenbewegung. Beispielsweise, wenn ihr zurückdenkt an die Zeit, als wir mit Xerchop angefangen haben. Wisst ihr noch, als wir bei Naxos so arge Verfügbarkeitsprobleme hatten, wie sehr das dem Ganzen... Ihr wisst es nicht, weil ihr die Zahlen nicht gesehen habt. Aber das hat halt das Produkt so desirable gemacht.
01:29:08 dass die Leute es umso mehr haben wollten. Genauso als Orange Flamingo ausverkauft war. Orange Flamingo war ausverkauft vor zwei Jahren im Sommer und die Leute haben Dupes abgefüllt und es im Zweitmarkt verkauft.
01:29:22 So, und das ist halt die paradoxe Art und Weise, wie sich Konsumenten verhalten. Irgendwann gleicht sich das dann früher oder später mal aus, wenn dann ein Übersupply erfolgt oder nicht. Würdest du jetzt zum Beispiel den Freund von mir fragen nach seinem Lamborghini, wie sehr bist du jetzt abgefuckt, dass du quasi den Lambo in einer anderen Farbe bekommen hast und mit einer anderen Rücksitzkonfiguration würde sagen, ja total.
01:29:50 Und hast du dann gecancelt? Ne. So, wirst du denn nochmal bestellen? Ja. So, das heißt, die Leidensfähigkeit des Kunden.
01:30:01 ist auf jeden Fall bei manchen gegeben. Ich sage nicht, es gibt auch andere Leute, die dann direkt abregen und sagen, nein, da gehe ich nie wieder hin. Das sind aber auch in der Regel die Kunden, die halt sehr kritisch sind. Und dann ist auch wieder die Frage, ob du diese Kunden wirklich haben möchtest. Es wird immer, sage ich mal, engstirnige deutsche Kunden geben, die bei der ersten Problematik alles dicht machen und canceln. Aber die Kunden, mit denen will man sowieso in der Regel nicht so viele gesetzte Geschäfte machen.
01:30:35 Darum ist es echt so paradox.
01:30:41 Hermes ist ein einzigartiges Produkt. Also Urus war ja ähnlich. Hier Porusango war am Anfang auch ähnlich. Naxos hatte auch ähnliche Züge. Ginger, siehst du ja, Ginger hat niemand. Die Leute, die bei mir mit 20 Punkten gestellt haben, wenn das Produkt irgendwie mal verfügbar ist, dann werden es alle regulär verkauft. Deswegen.
01:31:08 Aber du, hör mal, wir müssen nicht darüber diskutieren. Also ich bin völlig eurer Meinung. Ich möchte, dass ihr eure Bestellungen so schnell wie möglich habt. Also ich sage euch nur, dass andere Leute die Welt halt auch anders wahrnehmen.
01:31:30 Ich glaube, das ist kurzfristig gedacht. Es geht vielleicht im ersten Step zu Lasten des Volumens. Langfristig wäre die Kundenzufriedenheit erhöht. Bestellen Kunden ein zweites Mal, ewig warten muss, dass er wahrscheinlich nochmal bestellt. Es ist so, dass die Kundenzufriedenheit...
01:31:52 Die Kundenzufriedenheit wird darin halt gemessen, wie schnell die Ware bei jemandem ist. Auf jeden Fall, da bin ich bei dir. Aber was soll ich hier sagen? Es wird nicht geändert und ich bin anderer Meinung und deswegen wird es halt erstmal so bleiben. Aber Philipp, ich danke dir sehr für das konstruktive Gespräch und wir sind immer sehr offen für Diskussionen und es gibt immer Möglichkeiten, das Ganze dem Verbraucher, wenn es andere Shops gibt, die das besser lösen.
01:32:21 Der Markt muss sich dahin drehen, dass die Shops gestärkt werden, die einen guten Job machen. Und deswegen sage ich auch immer wieder, versucht nicht nur online zu kaufen. Versucht in die Parfümerien zu gehen. Versucht die lokalen Händler zu unterstützen. Auch wenn die Verkäufer etwas vielleicht nicht so nett sind und so weiter. Versucht nicht nur online zu kaufen.
01:32:59 Auch Regeln, die Angebote und Nachfrage und die Deals, Bundles sind einfach unschlagbar. Ja, das merken wir auch immer. Die Kunden, sag ich mal, ja.
01:33:13 Die Deals verfälschen auch das Ergebnis, weil man die halt nirgendwo anders bekommt. Es ist halt so, dass die Kunden dann in der Regel was dann in Kauf nehmen. Wobei die Deals, die wir gemacht haben, gerade in der letzten Zeit, waren immer direkt auf Lager.
01:33:46 Ich verstehe hier manche nicht. Er sagt doch ganz klar, dass es geschäftlich besser ist. Ich finde es auch nicht gut, als Kunde zu warten, aber es ist halt Business. Am Ende muss es sich rechnen. Genau, also das ist ja auch der Grund. Zum Beispiel, wir hatten, wo war das denn nochmal? Wir hatten irgendwas, genau, und zwar sehr, sehr gutes Beispiel.
01:34:13 wo es sich nicht rechnet und wo ich genau weiß, bei Uhren. Zum Beispiel Cronext hat immer wieder das System verfolgt, alle Uhren anzubieten, alle Uhren. Also das heißt, die haben Uhren inseriert, die die gar nicht haben und dann haben die die quasi nachher beschafft. Und das zum Beispiel würde ich nicht machen, weil das kein installierbares Produkt ist und da hast du nur Kopfschmerzen mit. Also Uhren...
01:34:44 Genau. Ich beschwere mir auch nicht, hatte bisher immer Glück, nie über zwei Wochen.
01:35:00 Alle Deals bekommt man woanders, nur nicht die MG-Düfte. Die anderen Deals bekommst du auch nicht. Selbst bei Xertif und so eine normale Reduzierung, klar kriegst du die auch woanders. Aber wenn du so Sachen geschenkt bekommst oder beim Jubiläum, wir sehen das ja. Der Kundenservice hat ja die Erlaubnis, relativ strikt zu sperren. Wir sehen die Pappenheimer, die...
01:35:27 gesperrt sind, die sich immer beschwert haben und dann wieder kaufen. Ich sehe ja immer, das sind immer die Bestellungen, die aufgegeben werden und sofort wieder gecancelt werden. Und das sehe ich ja schon. Ich weiß ja schon genau, wo was für Deals verfügbar sind.
01:35:57 Aber Leute, wenn ich als Konsument da wäre, wäre ich mit Sicherheit genau eurer Meinung. Und ich höre mir immer gerne andere, wenn ihr das anders seht, ich finde es immer wieder gut. Am Ende ist es ein kommerzieller Hintergedanke, ähnlich wie bei Ryanair, wenn sich alle Leute über Ryanair beschweren. Am Ende nutzen sie es ja trotzdem. Und die Welt und gerade der kommerzielle Sektor, da geht es ums Geldverdienen. Und was soll ich euch sagen?
01:36:25 in Videos kommuniziere, dass ich euch das Geld aus der Tasche ziehe. Im Endeffekt ist es ja nichts anderes.
01:36:35 Und ich verführe euch immer wieder Tag zu Tag mit irgendwelchen unglaublichen Deals. Und ihr haut das Geld, das hart verdiente Geld für irgendwelches Riechwasser aus. Oder Uhren, die ihr nicht braucht. Und das ist einfach die harte Realität. Und damit muss man klarkommen. Ich könnte es auch verpacken. Aber so sieht es aus.
01:37:07 Das, was soll ich holen? Das muss ich? iPad? Ah, okay. Kommt jetzt das Gewissen. Ich habe immer ein Gewissen. Immer. Immer.
01:37:32 Welche Uhr beim Rolex konntest du probieren, außer Pepsi, Daytona, Panda? Also wenn du maximal Minus machen möchtest, würde ich dir die Submariner in Weißreuth empfehlen. Das ist eine sehr gute Uhr, um sehr viel Geld zu verlieren. Das wäre jetzt meine Empfehlung.
01:38:02 Der nächste Puckstream. Boah, wenn ich in Deutschland bin, kommt ein Puckstream. Puckstream habe ich schon lange nicht mehr gemacht. Ich muss nach oben gehen.
01:38:21 Vielleicht auch eine Idee, A-Produkte anzubieten, die auf Lager liegen. Philipp, du bist doch ein schlauer Kerl. Hast du doch gemerkt, wie sehr du gegen eine Wand gelaufen bist? Bei mir, oder? Du bist gegen eine Wand gelaufen, die ist nicht mehr aus Stahl, die ist aus Stahlbeton.
01:38:42 Wir werden in diese Lieferverfügbarkeitsgeschichte nicht mehr Energie reinstecken, als wir bis jetzt getan haben. Das wird einfach so bleiben. Guckt mal, vergleicht die Preise, guckt, bestellt bei Douglas, bestellt bei Nutino, bestellt bei Douglas und so weiter. Bestellt bei den Leuten, die euch sympathisch sind und schaut, wie dort die Lieferverfügbarkeit ist, schaut, wie dort der Support ist.
01:39:08 Wir versuchen in einer kommerziellen Welt unseren Weg zu finden. Wir unterstützen soziale Projekte. Wir machen dies, wir machen das.
01:39:19 Die Geschäftsführung sind die Leute, die die Entscheidungen... Wir werden jetzt nicht Sachen out of stock nehmen. Wir werden es immer genauso weitermachen wie bisher in dieser Hinsicht. Aber wie gesagt, es ist sehr schön, dass ihr euch Gedanken darum macht. Und ja, das ist sehr gut. Heute kommen endlich 10 Videos heute. Gestern war ein richtig entspannter Tag.
01:39:50 Hast du eigentlich eine Filiale in Deutschland, in Düsseldorf, ja. Da sind wir wieder beim gleichen Thema, dieses Spielchen Rolex.
01:40:02 Ich fühle mich wie ein kleiner Bastard, so gegen den Strichmiller gar keinen Bock auf Rolex habe. Ja, und wenn dich ein Conci anrufen würde, wenn dich jetzt ein Conci anrufen würde, würde sagen, ich habe die Date, die über Liste gehandelt wird, würdest du trotzdem in ein Häuschen springen und dir diese Uhr beim Conci holen, auch wenn er vorher deiner Mutter beleidigt hat. Wir Menschen sind halt leider so,
01:40:32 dass wir unseren Gelüsten manchmal einfach nicht nein sagen können. Wie realistisch ist ein weiterer Store in Deutschland. Wir sind dran. Wir sind dran. Also es gibt unterschiedliche Konzepte.
01:40:53 Konzepte, die wir gerade überlegen zu machen. Hätte ich da noch weiter nach oben gehen können? Was sagt ihr das Problem? So ein Ladenlokal kostet eine Menge Kohle. Bringt das wirklich? Weißt du, das ist das Problem.
01:41:17 Aber wir haben verschiedene Konzepte, die wir gerade durchplanen. Stuttgart und München steht immer noch auf der Agenda. Und ja, gucken wir jetzt mal, ob das jetzt hier funktioniert oder ob die Verbindung abbricht.
01:41:43 Das Problem mit so einem Store ist, der macht am Ende plus. Aufs Jahr gesehen machst du bei so einem Store, sagen wir mal, 100.000 plus. Nur den Stress, den du damit hast, den Stress, den du damit hast, Mitarbeiter, hin, her, Krankschreibungen, dies, das, ist immer die Frage.
01:42:06 Es gibt eine Möglichkeit, dass wir auf einem schlankeren Konzept das Ganze... Wir sind dran, sagen wir mal so, wir sind dran. Jetzt schon ruckliger Stream, ich hoffe jetzt besser. Doch, doch, ich bin WLAN. Aber geht's jetzt? Warte fast einen Monat auf Malibu und Fortinots, das kann nicht sein. Malibu und Fortinots eigentlich on stock.
01:42:48 Auch ein Faktor, womit man die Kundenzufriedenheit verbessern würde, wenn man zum Beispiel ab Betrag X oder bei zwei validen Reklamationen zwei bis drei Parfumproben dazulegen möchte oder irgendeine Kleinigkeit. Ja, natürlich, klar. Nein, guck mal, ich verstehe das. Wenn du jetzt meinen Freund fragen würdest mit dem Lamborghini, der zum Beispiel würde sagen, ja, ich hätte gerne einen Rabatt auf Lambo. Das heißt, der hatte angefragt.
01:43:16 ob er einen Preisnachlass auf seine Fehlbestellung bekommt. Was hat Lambo gesagt? Gar nichts. Wenn du ihn fragen würdest, wer hätte die Kundenzufriedenheit sich damit verbessert? Wenn du jetzt ein Ryanair und ich erkläre euch einfach nur jetzt, sag ich mal so Basics, wie man quasi als Selbstständiger denkt. Wenn man Ryanair Kunden fragen würde, dann ist es so, dass Ryanair Kunden
01:43:43 es super cool fänden, sich hinzulegen. So wie in der Business oder First Class.
01:43:49 Aber das ist halt entgegen des Versprechens oder so, wie Ryanair das Unternehmen gestalten möchte, weil sie profitorientiert sind. Und so gibt es immer zwei unterschiedliche Meinungen und da versucht man halt den Mittelwert zu finden. Und wenn du jetzt zum Beispiel TikTok-Leute fragen würdest, was sie sich wünschen würden, die würden sich zum Beispiel wünschen, dass Orange Flamingo 10 Euro kosten würde, weil das ja der EK ist.
01:44:17 Das deckt sich aber nicht mit meiner Meinung, weil der EK höher ist und weil ich es halt für 229 Euro verkaufe. Und so ist es immer mal wieder, dass man unterschiedlicher Meinung ist, weil die Ziele, die man erreichen möchte, einfach anders sind. Es geht um Kundenzufriedenheit, es geht um die Maximierung des Umsatzes und der eine sagt, es ist kurz gedacht, der andere sagt, es ist genau richtig gedacht. Es ist so im Leben wie, sage ich mal, jeder hat eine Meinung, sagen wir mal so.
01:44:47 Jeder hat eine Meinung. Fortinots, gibt es Probleme? Siehst du, Fortinots wusste ich gar nicht. Ich wusste gar nicht, dass bei Fortinots ein Lieferer-Ding ist. Kann sein.
01:45:06 Ist dein Haaransatz vorne naturell? Was meinst du? Ich habe keine Dings gemacht. Ich habe keine Haartransplantation gemacht. Birkholz-Düfte habe ich noch nicht getestet. Ich trage Coco Cane, Isola Blue und Amorist habe ich mit dabei. Tick doch gerne.
01:45:31 Marc, ehrlich jetzt, wenn ihr Hilfe braucht im Lager für den UbiStream, sagt Bescheid, helft ihr gerne außen ein. Wir haben, glaube ich, mittlerweile acht oder sechs, sieben Mitarbeiter im Lager. Guck mal, wir schaffen es pro Tag in den Hochzeiten, wir schaffen es pro Tag so circa 1200, 1400 Pakete schaffen wir am Tag zu packen. So an der Manpower liegt es nicht, es liegt nur an der Verfügbarkeit.
01:45:59 Ich bin immer erstaunt, dass die Vorstellungskraft nicht ausreicht. Also wir haben alle dasselbe Ziel. Ihr gebt uns Geld und wir möchten euch was zuschicken, aber es wird halt limitiert dadurch, dass einfach die Verfügbarkeit nicht gegeben ist. Und wir hören uns das alles gerne an und wir sind auch gerne der Puffer zwischen dem Distri und Dings, aber wir können halt das nicht herbeizaubern.
01:46:26 Es gab schon diverse Engpässe, wir haben alles gemeistert. Ich empfehle immer wieder, bitte, bitte, bitte storniert, bitte storniert. Dann ist euer Herz beruhigt und unseres auch, damit wir uns auf die wichtigen Sachen konzentrieren. Ja, was soll ich euch sagen? Wir sitzen alle in einem Boot. Wir brauchen die Düfte, um sie an euch zu schicken. Und so sieht es aus.
01:47:15 Zoologist. Zoologist ist so ein Internetphänomen im Nischenparfumsegment. Die Düfte sind, sage ich mal, relativ schwer zu tragen. Wir hatten unsere Erfahrungen gemacht mit anderen Marken, mit Bordnikov und so weiter. Solche Marken haben augenscheinlich einen Hype. Also augenscheinlich interessieren sich viele Leute dafür. Aber wenn es um den Abverkauf geht, haben wir gesehen, dass da nicht viel da ist. Zum Beispiel Zoologist hat ja pro Drop teilweise 500 Flaschen, 200 Flaschen.
01:47:44 So was ist für uns jetzt uninteressant, weil wir verkaufen, sage ich mal, in einer Session schon mehr, als deren gesamter Drop ist. Und so eine Marke weiß das auch im Zweifel jetzt nicht zu schätzen, dass wir uns da dann einmischen. Zoologist ist eine Marke, die macht das selber, ist bei ein paar Nischenparfümerien drin und da werden wir uns nicht daran beteiligen.
01:48:06 Hast du noch Kirke? Nee, aber ich habe darüber nachgedacht, nachzukaufen. Ich weiß gar nicht, ich habe mit Nika gesprochen. Ich sagte, komm Alter, wenn du noch mal einen günstigen Dings findest, lass doch mal ein bisschen holen. Ich finde, Tiziana Terenzi ist so traurig, so ein riesen Downfall. Es ist wirklich traurig. Tiziana Terenzi, ich habe dieses Parfumhaus, ich habe es echt gemocht. Die haben viel Müll rausgebracht, muss man ehrlicherweise sagen.
01:48:36 muss man wirklich ehrlich zugeben, die haben schon viel kopiert. Das war so eine Luxus-Duke-Marke für manche Dinge. Aber in der Produktion zum Beispiel, Kerzen, die hatten richtig was drauf. Und dieser Downfall ist so traurig. Ich wünschte, das wäre nie passiert. Tiziana Terenzio mit Herbert, das war echt schade. Jungs, was wollt ihr von Marc? Er sagt seit 30 Minuten, wie es ist, love oder leave it, mit aller Deutlichkeit, solange alle weiter bestellen.
01:49:04 Besteht null Handlungsbedarf. Was zu ändern, geschweige denn, im schlimmsten Falle noch Geld zu investieren oder irgendwelche andere... Alter, da hat jemand... Nein, der ist falsch. Glaubt, die sehen nicht, der labert nur Müll. Der Eker bei Kirke...
01:49:28 Bei Kürke hatten wir damals, habe ich euch doch mal gesagt, ich habe es vergessen. Ich glaube, am Ende haben wir einen Zehner dafür Gewinn gemacht, war nicht viel.
01:49:39 Guck mal, soll ich auch was sagen? Wenn ich nochmal Kirke kaufe, dann nicht wegen euch. Ihr habt mich hier hängen lassen. Wisst ihr, wer performt hat? Kirke hat bei TikTok performt. Kirke hat bei TikTok habe ich mitten in der Nacht um 2 Uhr 200-300 Stück verkauft. Und jetzt kommt ihr. Ich habe bei euch alles gegeben.
01:50:00 Guck mal, bei euch, ich sage euch eine Sache. Ihr, alle Leute, die jetzt hier bei Twitch zuschauen, ihr seid so die Speerspitze der Parfum-Community. Ihr wollt alles Neue haben, minus 50% Rabatt und am besten Lieferung, bevor ihr bezahlt habt. Twitch ist so die Speerspitze der Konsumenten. Ihr seid diejenigen, die alles haben, nichts brauchen, aber trotzdem alles wollen.
01:50:29 Und bei euch ist das so, wenn man zum Beispiel 20% Nachlass gibt, interessiert das keinen. Bei euch muss auf so Topseller Stone-Label minus 50% sein. Markgebauer-Düfte 10 Euro. Dann fangt ihr an. Oder ist irgendein neuer Release, den will jeder haben, dann kauft ihr. Das ist so Twitch. Aber das ist, muss man fairerweise sagen, nicht das, womit wir unser Geld verdienen. Sondern wir verdienen unser Geld mit der Masse.
01:50:57 Gut zusammengefasst. Genau. Seht ihr? Seht ihr? Und dann auch noch so. Ja, man müsste da ein bisschen dran ändern. Also die Lieferkette, da müssen wir besser Bescheid wissen. Weil ich habe ja nur 200 Düfte im Bestand. Und wenn das Ding dann nochmal einen Monat länger dauert, dann werde ich auf jeden Fall super irre. Und dann ist die Kundenzufriedenheit im Keller. Und da spreche ich auf jeden Fall für alle, dass das auf jeden Fall geändert werden muss, Marc. Und das ist eine Investition in die Zukunft. Weil die Kundenzufriedenheit ist natürlich uns, liegt das natürlich super am Herzen. Es geht ja gar nicht um mich jetzt im Persönlichen. Das, das, das ist Twitch.
01:51:26 Twitch-Community. Du hast hier reiche Schnösel und TikTok-Geringverdiener. Guck mal, bei TikTok, ich liebe TikTok. Ich habe gestern zum Beispiel, gestern saß ich hier, habe noch wirklich nachts diese Stories rausgehauen. Ich wache morgens auf, 30, 40 Verkäufe. Wenn ich bei euch sage, wenn ich euch irgendwas vorschlage, bei euch zählt nur der Preis. Am besten, ich soll Minus machen. Dann kauft ihr.
01:51:57 So, jetzt hier, denke, dass die Twitch-Community schon länger am Start ist und schon Kirke lange hinter sich hat. Ja, ändert nichts daran, dass ich es immer noch da habe. Scammer got scammed. True. Scammer got scammed. So, guck mal, keiner von euch, ihr denkt auch nur an euch. Ich bin hier hochgekommen, um hier das iPad zu holen und dabei verschwende ich hier die Zeit. Das meinte, was Viktoria hier sagt. So.
01:52:28 werde für meinen Stream geholfen. Aber sind es nicht wir, die an schlechten Tagen eine Uhr abnehmen? Ja, geht. Also ja, mehr auf jeden Fall als auf TikTok, das stimmt.
01:52:50 Das stimmt. Wie viele Uhren hat TikTok schon geholt? Ja, okay. Bei Uhren ist es auch so, hier gibt es auch ein paar Spezies. Die Anfragen sind auch echt unter aller Sau, muss man sagen.
01:53:06 Ich sage, die Viktoria-Zufriedenheit ist im Keller. Sofort Investition zur Verbesserung. Ja, sonst Storno. Das stimmt. Ich habe jetzt schon zu lange gebraucht. So, jetzt fangen wir nach unten. Kann man hier irgendwie nach unten gehen? Nee, ne? Okay, ich glaube, nach unten wird es die Verbindung kurz abbeißen.
01:53:33 Er will auch mal sehen, immer gestern, hat man nicht die TV-Community, gestern hat jemand einfach sich eine Aquanaut auf locker gezogen und nicht gelabert. Er hat sich einfach eine Aquanaut gezogen und hat seinen Mund gehalten und überwiesen. Joe Will, du bist überall aktiv.
01:53:59 Dann wird das auf jeden Fall zu einem krassen Job der Kundenzufriedenheit bei Victoria führen. Das wollen wir alle nicht. Ach komm, der Stream hier.
01:54:19 Und auf TikTok triggert dich doch auch. Stell dir vor, dein Business würde ohne Social Media laufen, dann würde was fehlen. Das stimmt. Das stimmt.
01:54:33 Gestern war es ein Stammkunde, der mal bei TikTok live war. Das ist nicht dein Ever... Ja, ja, ja, ja, genau. Und jetzt, guck mal, anstelle, dass du es einfach akzeptierst, dass jemand gestern 49.000 Euro... Was habt ihr gekauft in diesem Stream? Ich bin hier drei Stunden in meiner Freizeit und mache hier den Hampelmann in Hawaii. Und was habt ihr gekauft bis jetzt? Nichts. Der eine fragt mich nach einer Breitling. Ich passe den Preis an. Und was kauft der? Gar nichts.
01:55:02 Hatte einfach meine Zeit verschwindet. So, so nämlich. Genau so nämlich. Da kam dieser, diesen Stream nix. Nix kam da. Und es ist Anfang des Monats. Ich hätte schon mal erwartet, dass jemand irgendwie sagt, ey, komm, ey, lass mal hier so ein Ding, lass mal ein bisschen was raushauen und so. Weißt du, nix kam. Nix.
01:55:20 Aber ist okay, es gibt ja keine Deals. Ja klar, immer Deals, immer Deals. Anstelle mal irgendwie ein bisschen eher so zu sagen, komm, ich denke mal mit, lass mal hier irgendwas aktivieren.
01:55:55 Was? Oh! Pleasure!
01:56:23 Code Saschka 25% Nachlass, ja, ja, ja. Code Hawaii 25%, guck mal, wir hatten 23%, dann bin ich wieder hochgegangen auf 20%. Anstelle, dass ihr einfach akzeptiert 20%, heißt es jetzt, wir gehen von 23% auf 25%. Da bleibt nichts mehr hängen, ja.
01:56:45 Guck mal, so enttäuschend. Anfang des Monats. Anfang des Monats. Keiner von euch. Was soll ich sagen? 22,5. Ich bin ein armer Schlucker, würde das ganze Geld bei dir lassen. Aber das Arbeitsamt findet keinen Job für den Twitch-Mod. Das tut mir sehr leid. Enttäuschend. Guck mal, die Mark-Gebauer-Zufriedenheit. Jetzt drehen wir den Spießraum. Die Mark-Gebauer-Zufriedenheit sinkt gerade kolossal. Kolossal in den Keller.
01:57:18 Machen wir mal Tiktok über Terenzi Tempel, aber so richtig überzogen, damit das weg geht. Naja, das ist der Duch ist zu speziell. Code 800, Wochen Lieferzeit für den Banger. Zwei bezahlen einbekommen, genau. Naja, die Kunde, die Magiebauerzufriedenheit sinkt immer mehr. Sinkt immer mehr in den Keller. Ne, Ruby? 49k ist schon stabil. Naja.
01:57:48 Aber du kannst mich auch überzeugen. Was schreibt ihr? Margebor-Zufriedenheit verhält sich diametral zur Zuschauerzufriedenheit und umgekehrt. Das ist das Problem. Das stimmt, das stimmt.
01:58:06 Es ist Ende Anfang des Monats und ich sehe nur einen Deal online, den ich schon habe und jetzt kommst du. Deine Zufriedenheit sinkt, aber du kannst dir keine andere Community suchen, das stimmt.
01:58:21 Was? Bist du auf Honolulu dann auf den Diamond Head? Mega Aussicht dort, wo ich... Die beste Aussicht ist auf meinen Online-Shop, wenn da Bestellungen eingehen. Das ist die beste Aussicht. Und da kommt gerade ganz wenig rein. Obwohl ich hier mit 500 Leuten und 500 Süchtigen live bin.
01:58:48 Wir haben jetzt die zwei Stunden hier voll. Ich glaube, der Papa verabschiedet sich jetzt mal, wenn er jetzt nichts fand.
01:59:12 Die beste Aussicht mit fünf Wandels, die nicht jeder hat, nur was anderes und keine Stimmung. Auf jeden Fall besser. Dieser Top-Auslauf war eine gute Entscheidung. Mir geht es immer gut. Mir geht es immer gut. Wandels ist echt eine gute Zeit.
01:59:30 Marc, ich bin selbstständig, Kunden haben, NH, Zahlungsmoral, der Wahnsinn. Deswegen leider noch nicht so beschutzt seit drei Wochen. Lagerbestand 22.5 Code, Lagerbestand 22.5 für alles. So Leute, ich würde jetzt mal offline gehen. War eine schöne Zeit.
01:59:59 Und dann sehen wir uns wahrscheinlich am Donnerstag, Mittwoch oder Donnerstag im Stream nochmal. Und ja, werden mal die Auktionen laufen für die Vanguard und für die Excalibur. Wenn ihr eine günstige Uhr schießen wollt, dann schaut da mal vorbei. Und dann bis bald. Und falls ihr was bei uns im Shop bestellt habt, ihr werdet die Ware nie kriegen. Dann wollte ich mir nochmal so sagen. Danke fürs Geld. Ich bin raus. Ciao.